Interactieve machines veranderen toeschouwers in actieve deelnemers, dankzij elementen zoals touchscreens voor stemmen, handgebaren die spellen bedienen en directe feedbackloops. Volgens onderzoek uit vakbeurzen in 2024 bleven bezoekers op locaties waar deze technologie werd gebruikt 35% langer en interageren ze ongeveer 70% vaker met stands in vergelijking met traditionele displays. Het bijzondere is wanneer kiosken aangedreven door kunstmatige intelligentie automatisch inhoud aanpassen op basis van herkende gezichten of leeftijdsgroepen, wat leidt tot een betere respons omdat het persoonlijker overkomt. Uit recente studies naar evenementen blijkt dat deze slimme systemen de tevredenheid van deelnemers ook verhogen, met schattingen tussen 35 en 40 procent, en zorgen ze voor unieke momenten die mensen zich goed genoeg herinneren om opnieuw te komen.
Interactieve elementen creëren een verbinding tussen wat mensen op schermen zien en hoe ze er daadwerkelijk over voelen, iets wat gewone beeldschermen gewoon niet kunnen. Neem bijvoorbeeld conferenties: wanneer deelnemers zelf met aanraakschermen werken of samenwerken in uitgebreide realiteitsomgevingen, gebeurt er iets interessants in hun hoofd. De hersenen gaan van alleen toekijken naar actief proberen dingen te begrijpen. Onderzoeken tonen aan dat dit soort mentale verschuiving ervoor zorgt dat mensen informatie beter onthouden. Een onderzoeksgroep ontdekte dat het geheugen retention ongeveer 42 procent stijgt wanneer mensen actief betrokken zijn, in plaats van passief toe te kijken. Dat is behoorlijk significant als we denken aan leren en betrokkenheid tijdens evenementen.
Een Europees technologiecongres heeft traditionele registratieloketten vervangen door AR-gestuurde incheckstations waar bezoekers virtuele badges "verzamelden" door productgerelateerde puzzels op te lossen. Deze gamificatie benadering leidde tot:
Het succes kwam voort uit het balanceren van nieuwheid en praktisch gebruik — de puzzels duurden minder dan 90 seconden, maar onthulden belangrijke informatie over exposanten.
Ruim 67% van de locaties gebruikt nu touchscreens of gebaarbesturing als primaire interactiemiddelen, tegenover 41% in 2021 (EventTech Report 2024). Deze verschuiving weerspiegelt de groeiende verwachtingen van bezoekers:
| Voorkeur | 2021 | 2024 |
|---|---|---|
| Touchscreeninterfaces | 38% | 61% |
| Fysische Knoppen | 52% | 29% |
| Stembesturing | 10% | 10% |
Hybride systemen die aanraking combineren met haptische feedback behalen nu een bruikbaarheidsscore van 81%, waarmee aan toegankelijkheidsbehoeften wordt voldaan terwijl de betrokkenheid hoog blijft.
Locaties over het hele land beginnen deze interactieve LED-wanden te installeren die daadwerkelijk reageren wanneer mensen eromheen bewegen, waardoor verhalen zich dynamisch ontvouwen tijdens het verloop van evenementen. De schermen stellen organisatoren in staat om via eenvoudige handgebaren op het moment zelf te wijzigen wat er wordt weergegeven, zodat het publiek daadwerkelijk de uitstraling en sfeer van de beelden tijdens optredens kan vormgeven. Enkele tests tijdens echte concerten toonden aan dat dit soort interactie ervoor zorgde dat mensen zich emotioneel ongeveer 40 procent meer verbonden voelden met wat er op het podium gebeurde. En omdat deze LED-panelen in allerlei vormen en maten beschikbaar zijn, kunnen ze rond pilaren, balkons of zelfs achtergronden van podia worden geplaatst, waardoor complete ruimtes worden omgetoverd tot immersieve 360-gradenomgevingen waarin iedereen kan meedoen aan het verhaal dat wordt verteld.
Als het gaat om projectiemappingsystemen, plaatsen deze in wezen interactieve digitale content bovenop echte fysieke locaties, waardoor gewone plekken transformeren tot iets dat continu verandert terwijl mensen erdoorheen bewegen. Denk bijvoorbeeld aan sportstadions waar vloeren oplichten met spelersstatistieken zodra iemand er overheen loopt, of concertzalen waar lichten dansen op de muziek, direct reagerend op wat uit de luidsprekers komt. De technologie hierachter werkt ook behoorlijk snel, met ongeveer 1,8 seconde vertraging tussen het moment dat iemand iets doet en de omgeving daarop reageert. Deze snelle reactietijd zorgt ervoor dat alles natuurlijk en verbonden aanvoelt, zodat bezoekers geen vertraging opmerken tussen hun bewegingen en de visuele gebeurtenissen rondom hen tijdens evenementen.
Wanneer mensen interageren met echte objecten, zorgen hybride AR- en VR-systemen ervoor dat er digitaal dingen gebeuren bovenop wat er al is. Veel musea gebruiken de laatste tijd deze mixed reality-headsets. Ze plaatsen historische informatie direct over oude artefacten, wat bezoekers helpt om dingen beter te onthouden. Enkele studies suggereren dat deze aanpak de geheugenretentie ongeveer 58 procent hoger maakt dan bij reguliere museumexposities. Er zijn ook speciale vesten die tactiele feedback geven wanneer iemand in een VR-simulatie is. Het gevoel van deze vesten maakt virtuele omgevingen daadwerkelijk aanraakbaar. Deze technologie is erg belangrijk geworden voor therapiesessies tijdens evenementen en conferenties, waarbij deelnemers dingen kunnen ervaren die ze normaal gesproken niet zouden kunnen aanraken of voelen.
Tijdens een recente technologieconferentie voegden de organisatoren augmented reality-wayfinding toe in het hoofdtentoonstellingsgebied. Wanneer bezoekers in de buurt van bepaalde displays liepen, activeerden hun telefoons specifieke content op basis van locatiegegevens. De resultaten waren behoorlijk indrukwekkend. De gemiddelde tijd die per display werd doorgebracht, steeg van net meer dan 2 minuten naar bijna 6 minuten, wat ongeveer driemaal zoveel is als eerst. Bijna negen op de tien bezoekers gaf aan dat ze het navigatiesysteem makkelijk te gebruiken en te begrijpen vonden. Uit de feedback na het evenement bleek voor de sponsors ook een interessant effect: mensen herinnerden zich hun boodschappen en merkbeleving ongeveer twee keer zo vaak wanneer deze werden gepresenteerd via deze interactieve displays in plaats van via reguliere statische stands. Dat is ook logisch, want wanneer mensen actief met content omgaan in plaats van passief teksten op borden te lezen, blijven die herinneringen beter hangen in drukke omgevingen vol concurrerende informatie.
Slimme kiosken, aangedreven door kunstmatige intelligentie, volgen wat mensen doen en wat ze leuk vinden tijdens evenementen, gebruikmakend van gegevens van RFID-badges, smartphone-apps en de manier waarop mensen interacteren met touchscreens. Deze systemen stellen vervolgens specifieke sessies, beurzen die het bezoeken waard zijn, of geschikte netwerkmogelijkheden voor op basis van individueel gedrag. Uit onderzoek gepubliceerd door Accenture in 2025 blijkt dat de meeste bezoekers (ongeveer 9 op de 10) eigenlijk een aangepast schema willen in plaats van standaardprogramma's. Enkele toonaangevende bedrijven zijn begonnen met het toevoegen van emotieherkenningstechnologie aan hun AI-kiosken. Door gezichtsuitdrukkingen te lezen, kunnen deze systemen de getoonde inhoud aanpassen wanneer iemand verward of geïnteresseerd lijkt. Vroege tests lieten zien dat deze aanpak de betrokkenheid met ongeveer 34% verhoogde, wat indrukwekkend is gezien de nog relatieve nieuwheid van de technologie.
Dynamische inhoudsoptimalisatie vindt plaats via drie belangrijke mechanismen:
Deze aanpak zorgde volgens gegevens uit het Event Tech Report 2024 voor een stijging van de tevredenheidsgraad met 40% op beurzen waar interactieve machines werden gebruikt. De realtime aanpasbaarheid van de systemen vermindert beslissingsvermoeidheid terwijl de relevantie behouden blijft — essentieel aangezien 68% van de deelnemers aangeeft zich overweldigd te voelen door conventionele evenementformaten.
AI zorgt zeker voor verbazingwekkende gepersonaliseerde ervaringen op evenementen, maar weet je wat? Bijna 8 op de 10 organisatoren maken zich grote zorgen over het veilig houden van gegevens bij het implementeren van deze technologieën. Gelukkig zijn er tegenwoordig manieren om dit probleem te omzeilen. Veel bedrijven gebruiken nu GDPR-compatibele methoden om informatie te anonimiseren, en ze hebben ook stap-voor-stap toestemmingsformulieren waarmee bezoekers expliciet toestemming kunnen geven. Sommige bedrijven verwerken gegevens zelfs direct op het apparaat in plaats van alles naar de cloud te sturen, waar het verloren kan raken of gehackt kan worden. Volgens een recent privacyrapport uit 2024 kiezen bijna 78 procent van de aanwezigen op locaties die deze aanpakken hanteren ervoor om hun gegevens daadwerkelijk te delen, wat ongeveer een kwart hoger ligt dan de gebruikelijke cijfers in de branche. Het blijkt dat het beste resultaat wordt behaald wanneer organisaties duidelijk uitleggen hoe zij iemands gegevens gaan gebruiken, terwijl ze tegelijkertijd echte waarde bieden via beter afgestemde ervaringen. Het draait allemaal om het vinden van het juiste evenwicht tussen transparantie over gegevensverwerking en het leveren van iets wat het delen waard is.
Self service kiosken op evenementen verminderen de chaos aan de receptiebalies aanzienlijk, omdat mensen gewoon kunnen binnenkomen, hun identiteit kunnen bevestigen en zich binnen ongeveer 90 seconden kunnen aanmelden. Dat is ongeveer drie keer sneller dan wat de meeste locaties handmatig doen, volgens onderzoek van Hospitality Technology uit vorig jaar. Het goede nieuws is dat deze kiosken direct worden gekoppeld aan eventmanagementsoftware, zodat deelnemerslijsten direct worden bijgewerkt zodra mensen arriveren. Handmatige fouten nemen hierdoor ongeveer 92 procent af, wat minder frustratie oplevert voor alle betrokkenen. Bovendien zijn medewerkers niet langer vastgebonden aan administratieve werkzaamheden en kunnen ze daadwerkelijk gasten helpen met problemen die echte aandacht vereisen. Uit cijfers van het nieuwste onderzoek van EventTech, eerder dit jaar gepubliceerd, blijkt dat locaties die deze technologie hebben geïmplementeerd doorgaans ongeveer 40% minder uitgeven aan loonkosten per persoon die een evenement bezoekt, in vergelijking met traditionele incheckprocedures.
Contactloze technologie verhoogt echt het aantal mensen dat een locatie kan passeren. Deze systemen verwerken ongeveer 120 tot 150 deelnemers per uur per station, wat volgens de eventgegevens van NeedZappy uit 2023 ongeveer 78 procent sneller is dan reguliere bemande incheckbalies. Daarnaast elimineren ze alle fysieke contactpunten die bij bijna een derde van de deelnemers hygiënebezwaren oproepen. Gezichtsherkenningsterminals presteren ook steeds beter en behalen bijna 99,8% nauwkeurigheid bij het verifiëren van identiteiten. Dit betekent minder kans op fraude en zorgt voor betrouwbare aanwezigheidsregistraties die geschikt zijn voor audits. Volgens het meest recente rapport van Hospitality Technology uit 2023 scoren locaties die overstappen op deze digitale systemen gemiddeld ongeveer 22% beter op ervaringsbeoordelingen bij aankomst in vergelijking met traditionele methoden.
Interactieve kiosken verzamelen nuttige informatie wanneer mensen tijdens evenementen schermen aanraken, waarbij ze bijhouden hoe lang iemand op een stand blijft, welk soort inhoud ze het meest bekijken en waar hun vingers vaak over het scherm dwalen. Sommige geavanceerde opstellingen volgen zelfs kleine details in het gebruikersgedrag — aarzelmomenten, hoe snel ze door opties scrollen of of ze steeds terugkeren naar bepaalde delen van het scherm — om precies te achterhalen hoe betrokken de bezoekers echt zijn. Uit onderzoek dat vorig jaar werd gepubliceerd over gedragspatronen blijkt dat locaties die dit soort gegevens gebruiken bijna tweemaal zolang de gemiddelde verblijftijd van bezoekers hadden, simpelweg omdat ze inhoud aanpasten op basis van daadwerkelijk gedrag in plaats van gissen.
Tegenwoordig beginnen eventplanners machine learning-tools te gebruiken die websites en weergaven aanpassen terwijl bezoekers daadwerkelijk tijdens evenementen ermee interageren. Door te kijken waar de meeste mensen zich verzamelen en hoe lang bezoekers in verschillende zones blijven, kunnen organisatoren snel aanpassingen doorvoeren om alles soepel te laten verlopen. Neem bijvoorbeeld het Chicago Convention Center: zij zagen dat bezoekers ruimtes bijna een derde efficiënter doorkruisten toen ze registratieloketten verplaatsten op basis van live-trackinggegevens over waar mensen zich vaak ophoopten. De incheckkiosken waren uitgerust met sensoren die precies aangaven waar knelpunten ontstonden, zodat ze dingen konden verplaatsen voordat de rijen te lang werden.
Hoewel interactieve machines uitgebreide datasets vastleggen, gebruikt 43% van de locaties deze gegevens na het evenement niet volledig (MDPI 2023). Veelvoorkomende belemmeringen zijn geïsoleerde systemen en beperkte analytische expertise. Toonaangevende locaties integreren nu cross-platform dashboards, waarbij touchscreen-metrieken worden gecombineerd met CRM-gegevens om langetermijnvoorkeuren van bezoekers te identificeren en toekomstige betrokkenheidspatronen te voorspellen.
Hot News
Wees de eerste die onze nieuwste stijlen en aanbiedingen ontvangt.
Copyright © Guangzhou Ruixi Technology Co., Ltd.now All rights reserved - Privacybeleid
EN
