इन्टरैक्टिभ मेसिनहरूले केवल हेर्ने मानिसहरूलाई सक्रिय रूपमा संलग्न हुने बनाउँछन्, जस्तै मतदानका लागि टचस्क्रिन, खेलहरू नियन्त्रण गर्न हातको इशारा, र तुरुन्त प्रतिक्रिया प्रणाली। २०२४ को व्यापार मेलाहरूबाट भएको केही अनुसन्धान अनुसार, यस्तो प्रविधि प्रयोग गर्ने स्थानहरूमा आगन्तुकहरूले पुरानो शैलीका प्रदर्शनीभन्दा ३५% लामो समय बिताए र बूथहरूमा ७०% बढी अन्तरक्रिया गरे। रमाइलो कुरा यो छ कि कृत्रिम बुद्धिमत्ताले सञ्चालित कियोस्कहरूले अनुहार वा उमेर समूहको आधारमा आफ्नो प्रदर्शन परिवर्तन गर्न थाल्दा मानिसहरूले राम्रोसँग प्रतिक्रिया दिन्छन् किनभने यो व्यक्तिगत अनुभव जस्तो लाग्छ। घटनाहरूका बारेमा भएका नयाँ अध्ययनहरू हेर्दा, यी बुद्धिमान प्रणालीहरूले उपस्थितहरूको सन्तुष्टि पनि ३५ देखि ४० प्रतिशतसम्म बढाएको देखिन्छ, र ती विशेष क्षणहरू सिर्जना गर्छन् जुन सम्झनामा रहन्छन् र मानिसहरू फेरि फर्केर आउन प्रेरित गर्छन्।
इन्टरएक्टिभ तत्वहरूले मानिसहरूले स्क्रिनमा देख्ने कुरा र त्यसको बारेमा उनीहरूले वास्तवमै कस्तो महसुस गर्छन् बीचको सम्बन्ध सिर्जना गर्छन्, जुन सामान्य प्रदर्शनहरूले गर्न सक्दैनन्। उदाहरणका लागि सम्मेलनहरू हेर्नुहोस्, जब सहभागीहरू स्पर्श स्क्रिनहरूसँग काम गर्छन् वा वर्धित वास्तविकता स्थानहरूमा सँगै काम गर्छन्, तब उनीहरूको दिमागमा एउटा रोचक प्रक्रिया सुरू हुन्छ। दिमाग केवल हेर्नबाट अघि बढेर कुराहरूलाई बुझ्न खोज्न थाल्छ। अध्ययनहरूले यस्तो मानसिक स्थानान्तरणले मानिसहरूले जानकारी राम्रोसँग सम्झनामा राख्न सक्छन् भनेर देखाएका छन्। एउटा अनुसन्धान समूहले पत्ता लगाएको छ कि सक्रिय रूपमा संलग्न भएका व्यक्तिहरूमा स्मृति संचय ४२ प्रतिशतसम्म बढ्छ, जबकि निष्क्रिय रूपमा बस्नेहरूमा त्यति हुँदैन। यदि हामी घटनाहरूमा सिकाइ र संलग्नताको बारेमा सोच्छौं भने यो धेरै महत्त्वपूर्ण छ।
एउटा युरोपेली प्रविधि सम्मेलनले पारम्परिक दर्ता काउन्टरहरूलाई AR-संचालित चेक-इन स्टेशनहरूसँग प्रतिस्थापन गर्यो जहाँ सहभागीहरूले उत्पादनसँग सम्बन्धित पहेलीहरू समाधान गरेर आभासी ब्याजहरू "कब्जा" गरे। यस गेमिफाइड दृष्टिकोणले निम्न प्राप्त गर्यो:
सफलताको कारण प्रायोगिकतासँग साथै नवीनताको सन्तुलन थियो—पहेलीहरूले 90 सेकेन्डभन्दा कम समय लिए, तर प्रमुख प्रदर्शकको जानकारी उजागर गरे।
अब 67% भन्दा बढी स्थानहरूले टचस्क्रिन वा गेस्चर नियन्त्रणलाई प्राथमिक इन्टरैक्शन उपकरणको रूपमा प्रयोग गर्दछन्, जुन 2021 मा 41% बाट बढेर (इभेन्टटेक रिपोर्ट 2024)। यो स्थानान्तरण आगन्तुकहरूको बढ्दो अपेक्षालाई प्रतिबिम्बित गर्दछ:
| प्राथमिकता | 2021 | 2024 |
|---|---|---|
| टचस्क्रिन इन्टरफेस | 38% | 61% |
| भौतिक बटन | 52% | 29% |
| भोइस नियन्त्रण | 10% | 10% |
अब ह्याप्टिक प्रतिक्रियासँग टचको संयोजन गरिएका संकर प्रणालीहरूले 81% प्रयोगकर्ता सहजता स्कोर प्राप्त गर्दछन्, जसले पहुँचको आवश्यकतालाई सम्बोधन गर्दछ जबकि उच्च संलग्नता बनाइ राख्छ।
देशभरिका स्थानहरूमा यी इन्टरएक्टिभ LED भित्ताहरू स्थापना गर्न थालिएको छ जसले वास्तवमै प्रतिक्रिया दिन्छ जब मानिसहरू आसपास चल्छन्, घटनाहरू घट्दा कथाहरू गतिशील रूपमा खुल्न दिन्छ। यी स्क्रिनहरूले आयोजकहरूलाई सरल हातको इशाराबाट उडानमा प्रदर्शित हुने कुरा परिवर्तन गर्न दिन्छ, ताकि दर्शकहरूले शोको समयमा दृश्यहरूको रूप र भावनालाई वास्तवमै आकार दिन सकून्। वास्तविक कन्सर्टहरूमा गरिएका केही परीक्षणहरूले यस्तो प्रकारको इन्टरएक्शनले मञ्चमा भइरहेको कुरासँग मानिसहरूले लगभग 40 प्रतिशत बढी भावनात्मक रूपमा जोडिएको महसुस गरेको देखाएको छ। र किनभने यी LED प्यानलहरू विभिन्न आकार र आकृतिमा आउँछन्, तिनीहरूलाई स्तम्भहरू, बालकनीहरू, यहाँसम्म कि मञ्चको पृष्ठभूमिमा पनि लपेट्न सकिन्छ, पूरा स्थानलाई निमग्न 360 डिग्री वातावरणमा परिणत गर्दै जहाँ सबैले कथामा सहभागी हुन पाउँछन् जुन बताइँदै छ।
प्रोजेक्शन म्यापिङ प्रणालीको कुरा गर्दा, तिनीहरूले सामान्यतया वास्तविक भौतिक स्थानहरूमा इन्टरएक्टिभ डिजिटल सामग्री राख्छन्, जसले आसपास हिँड्ने मानिसहरूको आधारमा निरन्तर परिवर्तन हुने ठाउँमा परिणत गर्छ। उदाहरणका लागि खेलकुदका स्टेडियमहरू लिनुहोस् जहाँ कोही मानिस तिनीहरूको माथि बाट हिँड्दा खेलाडीहरूको सांख्यिकी फर्शमा उज्यालो हुन्छ, वा संगीत कार्यक्रमका स्थलहरू हेर्नुहोस् जहाँ प्रकाश संगीतका तालसँग नाच्छ र स्पिकरबाट निस्किरहेको कुराको सीधा प्रतिक्रिया दिन्छ। यसको पछाडि रहेको प्रविधि पनि धेरै छिटो काम गर्छ, कसैले केही गरेको बेला देखि वातावरणले प्रतिक्रिया दिन्छ सम्ममा लगभग १.८ सेकेन्डको ढिलाइ हुन्छ। यो छिटो प्रतिक्रिया समयले सबै कुरा प्राकृतिक र जोडिएको जस्तो महसुस गराउँछ, ताकि कार्यक्रमको समयमा प्रशंसकहरूले आफ्नो गतिको र आफ्नो वरिपरि दृश्यतया के भइरहेको छ बीचमा कुनै ढिलाइ देख्दैनन्।
जब मानिसहरू वास्तविक वस्तुहरूसँग अन्तरक्रिया गर्छन्, हाइब्रिड AR र VR प्रणालीहरूले डिजिटल रूपमा त्यहाँ भएको कुरामाथि केही कामहरू घटाउँछन्। धेरै संग्रहालयहरूले हालै यी मिश्रित वास्तविकता हेडसेटहरू प्रयोग गर्न थालेका छन्। उनीहरूले प्राचीन कलाकृतिहरूमाथि ऐतिहासिक जानकारी राख्छन्, जसले आगन्तुकहरूलाई चीजहरू राम्रोसँग सम्झनमा मद्दत गर्छ। केही अध्ययनहरूले यस दृष्टिकोणले सामान्य संग्रहालय प्रदर्शनको तुलनामा लगभग 58 प्रतिशत बढी स्मृति संचय बढाउने सुझाव दिएका छन्। त्यहाँ विशेष भेस्टहरू पनि छन् जसले कोही VR सिमुलेसनमा हुँदा स्पर्श प्रतिक्रिया दिन्छन्। यी भेस्टहरूबाट आउने स्पर्शले आभासी वातावरणलाई वास्तविक छुने अनुभूति दिन्छ। यो प्रविधि कार्यक्रम र सम्मेलनहरूमा आयोजित उपचार सत्रहरूका लागि काफी महत्त्वपूर्ण बनेको छ, जहाँ सहभागीहरूले सामान्यतया छुन वा महसुस गर्न नसक्ने चीजहरू अनुभव गर्न सक्छन्।
हालैको एउटा प्रविधि सम्मेलनमा, आयोजकहरूले मुख्य प्रदर्शनी क्षेत्रभर विस्तारित वास्तविकता (augmented reality) मार्गदर्शन थपे। जब मानिसहरू केही विशेष प्रदर्शनहरू नजिक देखि हिड्थे, उनीहरूको फोनले स्थानको आधारमा विशेष सामग्री सक्रिय गर्थ्यो। परिणामहरू वास्तवमै प्रभावशाली थिए। प्रत्येक प्रदर्शनमा बिताइएको औसत समय २ मिनेटभन्दा बढीबाट लगभग ६ मिनेटसम्म पुग्यो, जुन मूल समयको लगभग तीन गुणा थियो। उपस्थिति भएका लगभग नौ मध्ये आठ जनाले नेभिगेसन प्रणाली प्रयोग गर्न र बुझ्न सजिलो भएको बताए। घटनापछि प्राप्त प्रतिक्रियाहरू हेर्दा, प्रायोजकहरूले पनि एउटा रोचक कुरा देखे। यी इन्टरएक्टिभ प्रदर्शनहरू मार्फत सन्देश र ब्रान्डिङ प्रस्तुत गर्दा सामान्य स्थिर स्टलहरूको तुलनामा लगभग दोब्बर धेरै मानिसहरूले ती सन्देशहरू सम्झन्थे। यो तर्कसंगत छ, किनभने धेरै प्रतिस्पर्धी सूचनाहरूले भरिएको व्यस्त वातावरणमा मानिसहरूले सक्रिय रूपमा सामग्रीसँग जोडिँदा साइनहरू पढ्ने निष्क्रिय तरिकाको तुलनामा ती स्मृतिहरू लामो समयसम्म टिकिरहन्छन्।
कृत्रिम बुद्धिमत्ताले संचालित स्मार्ट कियोस्कले घटनामा रहेका व्यक्तिहरूले के गर्छन् र के मन पराउँछन् भन्ने कुराको ट्र्याक राख्छ, जसमा आरएफआईडी ब्याज, स्मार्टफोन एप्स, र टचस्क्रिनसँगको अन्तरक्रियाबाट प्राप्त जानकारी समावेश छ। यी प्रणालीहरूले व्यक्तिगत व्यवहारको आधारमा विशिष्ट सत्रहरू, भ्रमण गर्न उपयुक्त प्रदर्शकहरू वा उत्तम नेटवर्किङ स्थानहरू सुझाव दिन्छन्। २०२५ मा एक्सेन्चर द्वारा प्रकाशित अनुसन्धानका अनुसार, धेरैजसो घटना सहभागीहरू (लगभग १० मध्ये ९) एकै साइजको कार्यक्रमको तुलनामा व्यक्तिगत कार्यक्रम चाहन्छन्। केही शीर्ष कम्पनीहरूले आफ्ना एआई कियोस्कमा भावना पहिचान प्रविधि पनि थप्न थालेका छन्। अनुहारको अभिव्यक्ति पढेर, यी प्रणालीहरूले कसैले भ्रमित वा आकर्षित देखिएको बेला प्रदर्शित हुने सामग्री परिवर्तन गर्न सक्छन्। प्रारम्भिक परीक्षणहरूले यो दृष्टिकोणले संलग्नता दरमा लगभग ३४% को वृद्धि देखाएको छ, जुन प्रविधिको अपेक्षामा अहिले पनि नयाँ भएकोले धेरै प्रभावशाली मानिन्छ।
गतिशील सामग्री अनुकूलन तीन वटा प्रमुख तंत्रहरू मार्फत हुन्छ:
२०२४ इभेन्ट टेक रिपोर्टका डाटाअनुसार, इन्टरएक्टिभ मेसिनहरू प्रयोग गर्ने व्यापार प्रदर्शनीहरूमा यस दृष्टिकोणले सन्तुष्टि दर ४०% ले बढाएको छ। प्रणालीको वास्तविक समयमा अनुकूलन गर्ने क्षमताले निर्णय थकानलाई घटाउँछ जबकि प्रासंगिकता कायम राख्दछ—जहाँ ६८% सहभागीहरूले पारम्परिक इभेन्ट ढाँचाबाट अति भारित महसुस गरेको बताउँछन्।
एआईले घटनाहरूमा अद्भुत व्यक्तिगत अनुभवहरू प्रदान गर्दछ, तर के थाहा छ? लगभग ८ मध्ये १० घटना योजनाकर्ताहरूले यी प्रविधिहरू लागू गर्दा डेटा सुरक्षित राख्ने बारे धेरै चिन्ता व्यक्त गरेका छन्। सौभाग्यवश, आजकल यस समस्याको समाधान उपलब्ध छ। धेरै कम्पनीहरूले अहिले जानकारी गुमनाम बनाउन GDPR अनुपालन गर्ने तरिकाहरू प्रयोग गर्छन्, साथै अनुमति दिनुअघि मानिसहरूले जाँच गर्न सक्ने चरण-दर-चरण सहमति फारमहरू पनि छन्। केही कम्पनीहरूले डेटा क्लाउडमा पठाउनुको सट्टामा उपकरणमै प्रशोधन गर्छन् जहाँ यो हराउन वा ह्याक हुन सक्छ। २०२४ को एक हालको गोपनीयता प्रतिवेदन अनुसार, यी दृष्टिकोणहरू अपनाउने स्थानहरूमा लगभग ७८ प्रतिशत सहभागीहरूले आफ्नो जानकारी साझा गर्न सहमति दिन्छन्, जसले सामान्य उद्योगको औसतभन्दा लगभग एक चौथाइले बढी छ। जे काम गर्दछ भने त्यो यो हो कि संगठनहरूले कसरी कसैको डेटा प्रयोग गर्ने भन्ने कुरा स्पष्ट रूपमा बताउँछन् र साथै राम्रो व्यक्तिगत अनुभव मार्फत वास्तविक मूल्य प्रदान गर्छन्। डेटा प्रथाहरूको बारेमा खुला रहनु र केही मूल्यवान दिनुको बीचमा यो सन्तुलन खोज्नु नै उत्तम हुन्छ।
आयोजनाहरूमा स्व-सेवा कियोस्कले प्राप्ति महत्वपूर्ण गड़बडीलाई घटाउँछ किनभने मानिसहरू सजिलै आएर आफ्नो पहिचान पुष्टि गरी लगभग 90 सेकेन्डको भित्र दर्ता सम्पन्न गर्न सक्छन्। गत वर्ष हस्पिटालिटी टेक्नोलोजीको अनुसन्धानअनुसार यो अधिकांश स्थानहरूमा मानिसले गर्ने प्रक्रियाभन्दा लगभग तीन गुणा छिटो हो। राम्रो कुरा यो छ कि यी कियोस्कहरू घटना प्रबन्धन सफ्टवेयरमा सीधा जडान हुन्छन्, त्यसैले मानिसहरू आउँदा उपस्थिति सूची तुरुन्तै अद्यावधिक हुन्छ। यस्तो भएमा मानव त्रुटिहरू लगभग 92 प्रतिशतले घट्छ, जसले गर्दा संलग्न सबैलाई कम तनाव हुन्छ। यसबाहेक कर्मचारीहरू अब कागजी काममा फस्न बाध्य नहुनुहुन्छ र वास्तविक ध्यान चाहिने समस्याहरूमा अतिथिहरूलाई सहयोग गर्न सक्छन्। यस वर्षको सुरुमा प्रकाशित नवीनतम इभेन्टटेक अध्ययनका आँकडाहरू हेर्दा, यस्तो प्रविधि लागू गरेका स्थानहरूले पुरानो ढंगको चेक-इन प्रक्रियाको तुलनामा आयोजनामा उपस्थित हुने प्रत्येक व्यक्तिको लागि श्रम लागतमा लगभग 40% कम खर्च गर्छन्।
संपर्क रहित प्रविधि वास्तवमै एउटा स्थानमा कति जना व्यक्ति प्रवेश गर्न सक्छन् भन्ने क्षमता बढाउँछ। यी प्रणालीहरूले प्रत्येक स्टेशनमा प्रति घण्टा लगभग १२० देखि १५० सहभागीहरूलाई सङ्गठित गर्न सक्छन्, जुन नीडज्यापीको २०२३ को इभेन्ट डाटा अनुसार सामान्य मानव-संचालित चेक-इन डेस्कको तुलनामा लगभग ७८ प्रतिशत छिटो हो। साथै, यसले लगभग एक तिहाई सहभागीहरूमा स्वास्थ्य सम्बन्धी चिन्ता उत्पन्न गर्ने भौतिक संपर्क बिन्दुहरू पूर्ण रूपमा हटाउँछ। अनुहार पहिचान कियोस्कहरू पनि धेरै राम्रो दक्षतामा पुगेका छन्, जसले पहिचान प्रमाणीकरणमा लगभग ९९.८% को शुद्धता प्राप्त गर्छन्। यसले ठगीको सम्भावना कम गर्छ र लेखा परीक्षणका लागि तयार रहेका मजबुत उपस्थिति रेकर्ड सिर्जना गर्छ। २०२३ को हस्पिटालिटी टेक्नोलोजीको सबैभन्दा नयाँ प्रतिवेदनमा हेर्दा, यी डिजिटल प्रणालीमा सार्ने स्थानहरूले पारम्परिक विधिहरूको तुलनामा आगमन अनुभवको मूल्याङ्कनमा लगभग २२% रेटिङ बढी प्राप्त गर्ने देखिन्छ।
इन्टरएक्टिभ कियोस्कहरू घटनाहरूको दौरान मानिसहरूले स्क्रिनमा छुन्छन् जब उपयोगी जानकारी संकलन गर्छन्, जस्तै कोही एउटा स्टेशनमा कति समयसम्म रहन्छ, उनीहरूले कुन प्रकारको सामग्री धेरै हेर्छन्, र प्रदर्शनमा उनीहरूका औंलाहरू कहाँ घुम्छन् भन्ने कुराहरू ट्र्याक गर्छन्। केही उन्नत सेटअपहरूले प्रयोगकर्ताको व्यवहारका सानो विवरणहरू जस्तै कति ढिलो वा छिटो उनीहरूले विकल्पहरू स्क्रोल गर्छन् वा पर्दाका केही भागहरूमा फर्केर आउँछन् भन्ने कुरा हेरेर उपस्थितहरू कति संलग्न छन् भन्ने कुरा पत्ता लगाउँछन्। व्यवहारका प्रतिमानहरूमा गएको अनुसन्धानका अनुसार, गत वर्ष प्रकाशित भएअनुसार, यस्तो डाटा प्रयोग गर्ने स्थानहरूमा आगन्तुकहरूले बिताएको समय लगभग दोब्बर बढेको थियो किनभने उनीहरूले अनुमानको आधारमा होइन वास्तविक व्यवहारको आधारमा देखाइएको सामग्रीमा समायोजन गरेका थिए।
यी दिनहरूमा, इभेन्ट योजनाकर्ताहरूले मेसिन लर्निङ्ग उपकरणहरू प्रयोग गर्न थालेका छन् जसले वेबसाइटहरू र प्रदर्शनहरूलाई घटनाको क्रममा मानिसहरूले तिनीहरूसँग अन्तरक्रिया गर्दा अनुकूलन गर्छन्। जहाँ भीडले धेरै जम्मा हुन्छ र मानिसहरू विभिन्न क्षेत्रहरूमा कति समय बस्छन् भन्ने कुरामा ध्यान दिएर आयोजकहरूले सबै कुरा सुचारु रूपमा चलिरहेको राख्न चाँडो चाँडो परिवर्तन गर्न सक्छन्। उदाहरणका लागि शिकागो कन्भेन्सन सेन्टरले देखायो कि उनीहरूका सहभागीहरूले ठाउँहरूमा लगभग एक तिहाई सुधार गरेर नामांकन डेस्कहरू सारेर राखे जहाँ मानिसहरू जम्मा हुने बानी थियो भन्ने उनीहरूको लाइभ ट्र्याकिङले देखाएको थियो। चेक-इन कियोस्कहरूमा सेन्सरहरू थिए जसले उनीहरूलाई ठीक ठीक बताउँथ्यो कि बोटलनेक कहाँ बन्दैछ, ताकि लाइनहरू धेरै लामो हुनुअघि उनीहरूले चीजहरू सार्न सकून्।
इन्टरएक्टिभ मेसिनले समृद्ध डाटा सेटहरू प्राप्त गर्दा पनि, 43% स्थानहरूले यस डाटाको घटनापछिको पूर्ण उपयोग गर्न असफल हुन्छन् (MDPI 2023)। सामान्य बाधाहरूमा अलग-अलग प्रणालीहरू र सीमित विश्लेषणात्मक विशेषज्ञताको कमी समावेश छ। अब प्रमुख स्थानहरूले क्रस-प्लेटफर्म ड्यासबोर्डहरू एकीकृत गर्दै छन्, जसले टचस्क्रिन मेट्रिक्सलाई CRM डाटासँग मिलाएर दीर्घकालीन सहभागी प्राथमिकताहरू पहिचान गर्न र भविष्यको संलग्नताको प्रतिमान पूर्वानुमान गर्न सक्छ।
ताजा समाचार 
हाम्रो नयाँ शैली र प्रस्तावहरू प्राप्त गर्न पहिलो हुनुहोस्।
कॉपीराइट © ग्वांगजोउ रुइक्सि प्रविधि कं, लिमिटेड।now All rights reserved - गोपनीयता नीति
EN
