Interaktivní zařízení proměňují pouhé diváky na aktivní účastníky díky věcem jako dotykové obrazovky pro hlasování, ovládání her pomocí gest rukou a okamžitá zpětná vazba. Podle některých výzkumů z obchodních veletrhů z roku 2024 návštěvníci zůstávali na místech, kde byla tato technologie použita, o 35 % déle a interagovali u stánků přibližně o 70 % častěji ve srovnání se staromódními expozicemi. Skvělé je, že když terminály poháněné umělou inteligencí začnou měnit obsah na základě rozpoznání tváří nebo věkových skupin, lidé reagují lépe, protože to působí osobně. Podle nedávných studií o akcích tyto chytré systémy zvyšují také spokojenost účastníků o 35 až 40 procent a vytvářejí ty speciální momenty, které si lidé pamatují a kvůli nimž se rádi vrací znovu.
Interaktivní prvky vytvářejí spojení mezi tím, co lidé vidí na obrazovkách, a tím, jak se k tomu skutečně cítí, co běžné displeje prostě nedokážou. Vezměme si například konference, kdy se účastníci aktivně zapojí pomocí dotykových obrazovek nebo spolupracují v prostorech rozšířené reality – v jejich hlavách se pak odehrává něco zajímavého. Mozek přestává pouze sledovat dění a začne se snažit věci opravdu pochopit. Studie ukazují, že tento druh mentálního přepnutí také zlepšuje schopnost lidí si informace zapamatovat. Jedna výzkumná skupina zjistila, že retence paměti stoupá přibližně o 42 procent, když jsou lidé aktivně zapojení, oproti pasivnímu pozorování. To je docela významné, pokud uvažujeme o učení a angažovanosti na akcích.
Evropská technologická konference nahradila tradiční recepce registračními stanicemi s rozšířenou realitou, kde účastníci získávali virtuální průkazky tím, že řešili hádanky související s produkty. Tento hraný přístup dosáhl:
Úspěch vyplýval z rovnováhy mezi novinkou a praktičností – hádanky trvaly méně než 90 sekund, ale odhalily klíčové informace o vystavovatelích.
Více než 67 % prostor nyní nasazuje dotykové obrazovky nebo ovládání gesty jako hlavní interakční nástroje, oproti 41 % v roce 2021 (EventTech Report 2024). Tento posun odráží rostoucí očekávání účastníků:
| Přednost | 2021 | 2024 |
|---|---|---|
| Dotykové rozhraní | 38% | 61% |
| Fyzické tlačítko | 52% | 29% |
| Hlasové ovládání | 10% | 10% |
Hybridní systémy kombinující dotyk s haptickou zpětnou vazbou nyní dosahují skóre použitelnosti 81 %, čímž řeší potřeby přístupnosti a zároveň udržují vysokou míru zapojení.
Prostory po celé zemi začínají instalovat tyto interaktivní LED stěny, které reagují, když se lidé pohybují kolem nich, a díky tomu se příběhy během akcí dynamicky rozvíjejí. Obrazovky umožňují organizátorům měnit zobrazovaný obsah na místě jednoduchými gesty rukou, takže publikum může během představení skutečně ovlivňovat vzhled a atmosféru vizuálních prvků. Některé testy provedené na skutečných koncertech ukázaly, že tento druh interakce zvýšil emocionální zapojení lidí ke dění na jevišti o přibližně 40 procent. A protože tyto LED panely jsou k dispozici v nejrůznějších tvarech a velikostech, mohou být umístěny kolem sloupů, balkonů, dokonce i na pozadí scény, čímž se celé prostory proměňují v imersivní 360stupňová prostředí, ve kterých se každý může podílet na vyprávěném příběhu.
Pokud jde o systémy projekčního mappingu, ty v podstatě umisťují interaktivní digitální obsah na skutečné fyzické lokace a proměňují běžná místa na něco, co se neustále mění, jakmile se lidé pohybují. Vezměme si například sportovní stadiony, kde se podlahy rozsvítí statistikami hráčů, kdykoli někdo přes ně přejde, nebo koncertní prostory, kde světla tančí ve shodě s hudbou a reagují přímo na zvuk vycházející ze sloupků. Technologie, která stojí za tím vším, pracuje velmi rychle – zpoždění mezi akcí člověka a reakcí prostředí je přibližně 1,8 sekundy. Tato rychlá odezva zajišťuje, že celý zážitek působí přirozeně a propojeně, takže fanoušci nepozorují žádné zpoždění mezi svými pohyby a vizuálními efekty kolem nich během událostí.
Když lidé interagují s reálnými předměty, hybridní AR a VR systémy digitálně ovlivňují to, co je již přítomno. Mnoho muzeí v poslední době začalo používat tyto headsety pro smíšenou realitu. Historické informace jsou tak přímo překrývány nad starožitnými artefakty, což pomáhá návštěvníkům lépe si informace zapamatovat. Některé studie naznačují, že tento přístup zvyšuje retenci paměti o přibližně 58 procent ve srovnání s běžnými muzejními expozicemi. Existují také speciální vesty, které poskytují hmatovou zpětnou vazbu, když se někdo nachází ve virtuální realitě. Pocity z těchto vest skutečně umožňují, aby se virtuální prostředí cítila reálně. Tato technologie se stala velmi důležitou pro terapeutické sezení pořádané na akcích a konferencích, kde mohou účastníci zažít věci, kterých by se jinak nemohli dotknout nebo je cítit.
Na nedávné technologické konferenci přidali organizátoři v rámci hlavní výstavní plochy navigaci s rozšířenou realitou. Když se lidé procházeli kolem určitých stánků, jejich telefony na základě polohových dat spouštěly speciální obsah. Výsledky byly opravdu působivé. Průměrný čas strávený u každého stánku vzrostl z necelých dvou minut na téměř šest minut, což je téměř trojnásobek původní doby. Téměř devět z deseti účastníků uvedlo, že systém navigace byl snadné použít a pochopit. Podle zpětné vazby po konferenci si sponzoři všimli také zajímavého jevu. Zprávy a značky si lidé pamatovali přibližně dvakrát častěji, když byly prezentovány prostřednictvím těchto interaktivních stánků ve srovnání s běžnými statickými stánky. To dává smysl, protože když lidé aktivně interagují s obsahem namísto pasivního čtení nápisů, tyto vzpomínky lépe přetrvávají v rušném prostředí plném mnoha konkurenčních informací.
Chytré pokladny poháněné umělou inteligencí sledují, co lidé dělají a co mají rádi během účasti na událostech, a využívají k tomu informace z RFID odznaků, chytrých telefonů a způsobu, jakým lidé interagují s dotykovými obrazovkami. Tyto systémy pak navrhují konkrétní relace, expozice k návštěvě nebo vhodná místa pro networking na základě individuálního chování. Podle výzkumu publikovaného společností Accenture v roce 2025 většina návštěvníků událostí (zhruba 9 z 10) preferuje personalizované programy před univerzálními plány. Některé přední společnosti již začaly do svých AI pokladen integrovat technologie rozpoznávání emocí. Čtením výrazů tváře mohou tyto systémy měnit zobrazovaný obsah, když si všimnou, že někdo vypadá zmateně nebo projevuje zájem. První testy ukázaly, že tento přístup zvýšil míru zapojení o přibližně 34 %, což je docela působivé, vezmeme-li v potaz, jak nová tato technologie stále je.
Dynamická optimalizace obsahu probíhá prostřednictvím tří klíčových mechanismů:
Tento přístup podle dat zprávy Event Tech Report za rok 2024 zvýšil míru spokojenosti o 40 % na veletrzích s interaktivními stroji. Skutečná přizpůsobitelnost systémů v reálném čase snižuje unavu z rozhodování a zároveň zachovává relevantnost – což je klíčové, protože 68 % účastníků uvádí, že se cítí přehlédnuté kvůli konvenčním formátům akcí.
AI skutečně umožňuje úžasné personalizované zážitky na akcích, ale víte co? Téměř 8 z 10 pořadatelů akcí má vážné obavy o bezpečnost dat při nasazování těchto technologií. Naštěstí dnes existují způsoby, jak tento problém obejít. Mnoho společností nyní používá metody vyhovující nařízení GDPR k anonymizaci informací a navíc mají dotazníky se souhlasem ve formě seznamu, které si lidé mohou zaškrtnout, než udělí souhlas. Některé společnosti dokonce zpracovávají data přímo na zařízení, místo aby je všechna posílaly do cloudu, kde by mohla být ztracena nebo napadena. Podle nedávné zprávy o ochraně soukromí z roku 2024 subjekty, které tyto přístupy uplatňují, zaznamenávají, že téměř 78 procent účastníků doopravdy souhlasí se sdílením svých údajů, což je o čtvrtinu více než běžné průmyslové hodnoty. Nejlépe se zdá osvědčovat případ, kdy organizace jasně vysvětlí, jak budou data používat, a zároveň nabídnou skutečnou protihodnotu ve formě lepších personalizovaných zážitků. Jde o nalezení rovnováhy mezi otevřeností ohledně postupů s daty a poskytováním něčeho, co stojí za to sdílet.
Samobslužné pulty na akcích výrazně omezují zmatek u recepčních pultů, protože lidé mohou přijít, potvrdit svou totožnost a dokončit registraci během přibližně 90 sekund. To je podle výzkumu Hospitality Technology z minulého roku zhruba třikrát rychlejší než manuální postupy používané většinou zařízení. Výhodou je, že tyto pulty jsou přímo propojeny s eventovým softwarovým řešením, takže seznamy účastníků se okamžitě aktualizují, jakmile lidé dorazí. Při tomto způsobu dochází ke snížení manuálních chyb přibližně o 92 procent, což znamená menší frustraci pro všechny zapojené. Navíc zaměstnanci již nemusí trávit čas vyplňováním papírových formulářů a mohou skutečně pomáhat hostům s problémy vyžadujícími osobní pozornost. Podle údajů z nejnovější studie EventTech publikované dříve letos v roce zařízení, která tuto technologii nasadila, obvykle utratí přibližně o 40 % méně peněz na pracovní náklady na osobu účastnící se akce ve srovnání s tradičními postupy přihlašování.
Bezkontaktní technologie skutečně zvyšuje počet lidí, kteří mohou projít prostorem. Tyto systémy zvládnou přibližně 120 až 150 účastníků za hodinu na každé stanici, což je podle dat událostí společnosti NeedZappy z roku 2023 asi o 78 procent rychlejší než běžné ručně obsluhované přihlašovací pulty. Navíc eliminují všechny fyzické kontaktní body, které u téměř třetiny účastníků vyvolávají hygienické obavy. Kiosky s rozpoznáním obličeje jsou také stále lepší a při ověřování totožnosti dosahují téměř 99,8% přesnosti. To znamená menší riziko podvodů a vytváří pevné záznamy o účasti, které jsou připraveny pro audit. Podle nejnovější zprávy Hospitality Technology z roku 2023 zařízení, která přecházejí na tyto digitální systémy, obvykle dosahují o 22 % lepších hodnocení zkušeností při příjezdu ve srovnání s tradičními metodami.
Interaktivní pokladny sbírají užitečné informace, když lidé během akcí dotýkají se displejů, a sledují například, jak dlouho někdo zůstává u stanice, jaký obsah si nejčastěji prohlíží a kam se jejich prsty po obrazovce nejčastěji pohybují. Některá sofistikovaná zařízení dokonce sledují drobné detaily chování uživatelů – momenty váhání, rychlost posouvání mezi možnostmi nebo to, jestli se uživatelé opakovaně vrací ke konkrétním částem obrazovky – aby zjistila, jak účastníci opravdu zapojeni jsou. Podle výzkumu publikovaného minulý rok o chovacích vzorcích místa, která tato data využívají, zaznamenala téměř dvojnásobnou průměrnou dobu pobytu návštěvníků jen proto, že upravila zobrazovaný obsah na základě skutečného chování, nikoli odhadů.
Dnes začínají eventoví plánovači využívat nástroje strojového učení, které upravují webové stránky a displeje podle toho, jak lidé během akcí skutečně interagují. Na základě analýzy, kde se shlukují davy a jak dlouho lidé zůstávají v různých oblastech, mohou pořadatelé rychle měnit uspořádání, aby vše probíhalo hladce. Například Chicago Convention Center zaznamenal téměř třetinové zlepšení pohybu účastníků prostorem poté, co přesunul registrační stánky podle výsledků živého sledování, které ukazovalo, kde se lidé nejčastěji shromažďují. Samostatné check-in terminály byly vybaveny senzory, které přesně určily, kde vznikají zácpy, takže bylo možné věci přeuspořádat dříve, než se fronty příliš prodloužily.
Zatímco interaktivní stroje zaznamenávají bohaté datové sady, 43 % místností nedokáže tato data plně využít po konci akce (MDPI 2023). Běžnými překážkami jsou izolované systémy a omezené analytické znalosti. Přední prostory nyní integrují přehledové panely napříč platformami, které sloučí metriky dotykových displejů s daty CRM za účelem identifikace dlouhodobých preferencí účastníků a předpovědi budoucích vzorců zapojení.
Aktuální novinky
Buďte první, kdo získá naše nejnovější styly a nabídky.
Copyright © Guangzhou Ruixi Technology Co., Ltd.now All rights reserved - Zásady ochrany osobních údajů
EN
