Интерактивне машине претварају људе који само гледају у оне који се заправо укључују, захваљујући стварима попут екрана на додир за гласање, контроли игара покретима руку и тренутним петљама повратних информација. Према неким истраживањима са трговачких сајмова из 2024. године, локације које су користиле ову врсту технологије имале су посетиоце који су задржали 35% дуже и комуницирали на штандовима чак 70% чешће у односу на традиционалне експозиције. Занимљиво је када киосци које управља вештачка интелигенција почињу да мењају приказ садржаја на основу лица или старосних група, што побољшава реакције људи јер им се чини персонализовано. Судећи по недавним студијама о догађајима, изгледа да ови паметни системи такође повећавају задовољство учесника, између 35 и 40 процената према бројкама, и стварају оне посебне тренутке које људи добро памте и због којих се враћају поново.
Интерактивни елементи стварају везу између онога што људи виде на екранима и тога како се заправо осећају према томе, нешто што обични дисплеји једноставно не могу да постигну. Узмимо конференције као пример — када учесници имају директан приступ екранима на које се додиром реагује или када заједно раде у просторима проширених реалности, дешава се нешто занимљиво у њиховим умовима. Мозак престаје да само прати догађаје и прелази на покушај разумевања ствари. Студије показују да ова врста менталне промене такође помаже људима да боље запамте информације. Једна истраживачка група је открила да се задржавање информација повећава за око 42 процента када су људи активно укључени, у односу на случај када пасивно седе. То је прилично значајно ако размишљамо о учењу и ангажовању на догађајима.
Европски технолошки конгрес је заменио традиционалне шалтере за регистрацију станицама за пријављивање на бази AR-а, где су учесници „прикупљали“ виртуелне бодове решавањем загонетки повезаних са производима. Ова игрификована метода постигла је:
Успех је проистекао из равнотеже између новине и практичности — загонетке су трајале мање од 90 секунди, али су откривале кључне информације о изложиоцима.
Више од 67% простора сада користи екрани са подршком за додир или контроле покретима као основне алате за интеракцију, у поређењу са 41% 2021. године (EventTech извештај 2024). Ова промена одражава растуће очекивање учесника:
| Preferencija | 2021 | 2024 |
|---|---|---|
| Интерфејси са екраном на додир | 38% | 61% |
| Физички тастери | 52% | 29% |
| Контроле гласом | 10% | 10% |
Хибридни системи који комбинују додир са хаптичком повратном спрегом сада постижу резултат од 81% по питању корисничке пригодности, испуњавајући потребе приступачности и истовремено одржавајући висок ниво ангажовања.
Простори по целој земљи почињу да инсталирају ове интерактивне LED зидове који заправо реагују када људи прелазе испред њих, тако да се приче динамично развијају током одвијања догађаја. Екрани омогућавају организаторима да брзо мењају садржај приказиван на дисплејима једноставним покретима руке, тако да публика може стварно да обликује изглед и атмосферу визуелних елемената током приказа. Неки тестови на стварним концертима показали су да ова врста интеракције чини људе емоционално повезанима са оним што се дешава на бини за око 40 процената. А пошто ови LED панели долазе у свим могућим облицима и величинама, могу се поставити око стубова, балкона, чак и као позадина бине, претварајући целе просторе у имерсивне 360 степени средине у којима сви учествују у причи која се испричава.
Када је у питању пројекционо мапирање, ови системи у суштини постављају интерактивни дигитални садржај на врх стварних физичких локација, претварајући обична места у нешто што се стално мења док људи ходају око себе. Узмите спортске стадионе, на пример, где подови осветљавају статистике играча чим неко прође преко њих, или концертне дворане где светлости плешу уз ритам музике, директно реагујући на то шта излази из звучника. Технологија која стоји иза свега овога ради прилично брзо, са задршком од око 1,8 секунде од тренутка када неко нешто уради до тренутка када средина отвори. Та брза реакција чини да све изгледа природно и повезано, тако да фанови не примете никакво кашњење између својих покрета и онога што се визуелно дешава око њих током догађаја.
Када људи комуницирају са стварним објектима, хибридни AR и VR системи омогућавају да се ствари дешавају дигитално преко онога што већ постоји. Многи музеји су у последње време почели да користе ове мешовите реалности на глави. Они постављају историјске информације директно преко древних артефаката, што помаже посетиоцима да боље запамте ствари. Неке студије указују да овај приступ повећава задржавање у памћењу за око 58 процената више него код обичних музејских изложби. Постоје такође и специјални прслуци који омогућавају тактилну повратну информацију када се неко налази у VR симулацији. Осећај који пружају ови прслуци чини да виртуелна окружења заиста делују стварно на додир. Ова технологија је постала прилично важна за терапијске сесије које се одржавају на догађајима и конференцијама, где учесници могу да доживе ствари које би нормално нису могли да додирују или осете.
На недавној конференцији посвећеној технологији, организатори су додали аугментирану стварност за лакше кретање кроз главну изложбену површину. Када би посетиоци прошли поред одређених експоната, њихови телефони активирали би специјални садржај заснован на подацима о локацији. Резултати су заправо били веома упечатљиви. Просечан време проведено код сваког експоната скочило је са мало више од 2 минута на скоро 6 минута, што је отприлике троструко више од првобитног временског периода. Скоро девет од десет учесника рекло је да је систем навигације био једноставан за коришћење и разумевање. Анализирајући повратне информације након догађаја, спонзори су приметили још једну занимљиву појаву. Људи су запамтили њихове поруке и брендове отприлике двапут чешће када су им ти садржаји приказани преко ових интерактивних екрана у односу на обичне статичне штандове. Што је заправо логично, јер када људи активно комуницирају са садржајем уместо да пасивно читају табле, ти се сећања дуже задржавају у вртоглавим срединама испуњеним мноштвом конкуришућих информација.
Паметни киосци које покреће вештачка интелигенција прате шта људи раде и шта им се свиђа током догађаја, користећи податке са RFID ознака, мобилних апликација и начина на који учесници комуницирају преко екрана на додир. Ови системи затим предлажу одређене сесије, изложаче вредне посетe или добре локације за мрежно повезивање, базирано на појединачном понашању. Према истраживању објављеном од стране Accenture-а 2025. године, већина посетилаца догађаја (око 9 од 10) заправо жели прилагођене распореде уместо општих програма који одговарају свима. Неке водеће компаније су почеле да додају технологију препознавања емоција својим AI киосцима. Читајући изразе лица, ови системи могу мењати садржај који се приказује када неко изгледа збуњено или заинтересовано. Прва тестирања су показала да овај приступ повећава ниво ангажовања око 34%, што је веома импресивно имајући у виду колико је технологија још увек нова.
Динамичка оптимизација садржаја одвија се кроз три кључна механизма:
Овај приступ је повећао ниво задовољства за 40% на сајмовима где су коришћене интерактивне машине, према подацима извештаја Event Tech Report из 2024. године. Могућност система да се адаптира у реалном времену смањује замор од доношења одлука, а истовремено одржава релевантност — што је критично с обзиром да 68% учесника извештава да се осећа прекомерно оптерећено традиционалним форматима догађаја.
Вештачка интелигенција заиста омогућава изузетна персонализована искуства на догађајима, али знате ли шта? Нешто мање од 8 од 10 организатора догађаја је веома забринуто због безбедности података приликом увођења ових технологија. Срећом, данас постоје начини да се овај проблем заобиђе. Многе компаније сада користе методе у складу са ОПЗ-ом (GDPR) како би анонимизовале податке, а такође имају и образце сагласности са чек-боксовима које људи могу потврдити пре него што дају дозволу. Неке компаније чак обрађују податке директно на уређају, уместо да их све шаљу у облак где би могли бити изгубљени или компромитовани. Према недавном извештају о приватности из 2024. године, места која примењују ове приступе имају скоро 78 процената учесника који добровољно дају своје податке, што је око четвртине више од уобичајених индустријских просека. Најбоље функционише када организације јасно објасне како ће користити податке појединца, истовремено нудећи стварну вредност кроз боље прилагођена искуства. Кључ је у томе да се пронађе тачка равнотеже између отворености у погледу обраде података и пружања нечега што је вредно поделе.
Киосци за самообслуживање на догађајима заиста смањују хаос код пријемних шалтера, јер људи могу једноставно да приступе, потврде свој идентитет и заврше регистрацију за око 90 секунди. То је отприлике три пута брже од ручног процеса који већина места користи, према истраживању Hospitality Technology-а из прошле године. Предност је у томе што се ови киосци директно повезују са софтвером за управљање догађајима, тако да се спискови присутних тренутно ажурирају чим неко стигне. Када се то деси, ручне грешке опадају за око 92 процента, што значи мање фрустрације за све учеснике. Поред тога, запослени више нису причвршћени за папире и могу заиста помоћи гостима у решавању проблема који захтевају стварну пажњу. Ако погледамо бројке из најновијег истраживања EventTech-а објављеног ове године, простори који су унели ову технологију обично потроше око 40% мање новца на трошкове радне снаге по особи која присуствује догађају у поређењу са традиционалним поступцима пријављивања.
Бесконтактна технологија заиста повећава број особа које могу проћи кроз објекат. Ови системи обрађују око 120 до 150 учесника сваког сата на свакој станици, што је отприлике 78 процената брже од уобичајених ручно управљаних пријемних шалтера, према подацима NeedZappy-ја из 2023. године. Поред тога, елиминишу све физичке контактне тачке које изазивају хигијенске забринутости код скоро трећине учесника. Киосци за препознавање лица такође постају све бољи, постижући тачност од скоро 99,8% при провери идентитета. То значи мање могућности за преваре и омогућава чврсте записе присуства спремне за ревизију. Према последњем извештају Hospitality Technology-а из 2023. године, места која пређу на ове дигиталне системе имају просечно око 22% боље оцене искуства при доласку у поређењу са традиционалним методама.
Интерактивни киосци прикупљају корисне податке када људи додирују екране током догађаја, пратећи ствари као што су колико дуго неко остаје на одређеном месту, који тип садржаја највише гледају и где им се прсте често крећу по екрану. Неки напредни системи чак прате ситне детаље у корисничком понашању — тренутке колебања, брзину превлачења кроз опције или то да ли се корисници стално враћају на одређене делове екрана — како би прецизно утврдили колико су учесници заиста ангажовани. Према истраживању објављеном прошле године о обрасцима понашања, локације које користе ове податке имале су скоро двоструко веће просечно време задржавања посетилаца, јер су прилагођивале приказ садржаја на основу стварног понашања, а не на основу претпоставки.
Данас, организатори догађаја почињу да користе алатке за машинско учење које прилагођавају веб странице и дисплеје у тренутку када људи стварно комуницирају са њима током догађаја. Када прате где се групе највише окупљају и колико дуго учесници остају у различитим зонама, организатори могу брзо да мењају распоред како би све функционисало без проблема. Узмимо на пример Конвенцијски центар у Чикагу – њихови учесници су се кретали кроз просторе чак за трећину боље након што су померили шалтере за регистрацију у складу са подацима из живог праћења о томе где се људи највише гомилају. Киосци за пријем имали су сензоре који су им прецизно показивали где се стварају чепови, тако да су могли да промене распоред пре него што редови постану предуги.
Док интерактивне машине прикупљају богате скупове података, 43% простора не користи у потпуности ове податке након догађаја (MDPI 2023). Уобичајени препреке укључују изоловане системе и ограничено аналитичко знање. Водећи простори сада интегришу крос-платформене табле, спајајући метрике са екранима на додир са подацима из CRM система како би идентификовали дугорочне предрасположености учесника и предвидели обрасце будућег ангажовања.
Vesti
Будите први који ћете добити наше најновије стилове и понуде.
Ауторска права © Guangzhou Ruixi Technology Co., Ltd.now All rights reserved - Политика приватности
EN
