Interaktive maskiner gør om tilskuere til aktive deltagere ved hjælp af funktioner som berøringsskærme til afstemning, håndbevægelser, der styrer spil, og øjeblikkelig feedback. Ifølge nogle undersøgelser fra messer i 2024 opholdt besøgende sig 35 % længere, og interaktionen ved boderne steg med ca. 70 % sammenlignet med traditionelle udstillinger. Det spændende er, når kiosker drevet af kunstig intelligens justerer indholdet baseret på ansigtsgenkendelse eller aldersgrupper, hvilket øger respons, da det opleves mere personligt. Ifølge nyere studier af begivenheder ser det ud til, at disse smarte systemer også øger tilfredsheden hos deltagere med mellem 35 og 40 procent, og skaber de særlige øjeblikke, folk husker og vender tilbage for.
Interaktive elementer skaber en forbindelse mellem det, folk ser på skærme, og hvordan de rent faktisk føler sig over for det, noget almindelige skærme simpelthen ikke kan. Tag konferencer som eksempel – når deltagere får mulighed for at bruge touch-skærme eller samarbejde i udvidede realitetsrum, sker der noget interessant i deres hoveder. Hjernen skifter fra blot at se ting ske til aktivt at prøve at finde ud af noget. Undersøgelser viser, at denne slags mentale skift også gør, at mennesker bedre husker information. En forskningsgruppe fandt ud af, at hukommelsesbeholdning stiger med omkring 42 procent, når personer er aktivt involveret i stedet for bare passivt at sidde og se på. Det er ret betydningsfuldt, hvis vi tænker på læring og engagement ved arrangementer.
En europæisk techkonference erstattede traditionelle registreringsborde med AR-drevne indtjekningsstationer, hvor deltagere "indfangede" virtuelle badges ved at løse produktrelaterede gåder. Denne gamified-tilgang resulterede i:
Successen skyldtes en balance mellem nyskabelse og praktikalitet – gåderne tog under 90 sekunder, men afslørede vigtig information om udstillere.
Over 67 % af lokaler bruger nu skærme eller gestikstyring som primære interaktionsværktøjer, mod 41 % i 2021 (EventTech Report 2024). Skiftet afspejler stigende forventninger fra deltagere:
| Præference | 2021 | 2024 |
|---|---|---|
| Touchscreen-grænseflader | 38% | 61% |
| Fysiske knapper | 52% | 29% |
| Stemmestyring | 10% | 10% |
Hybridsystemer, der kombinerer berøring med taktil feedback, opnår nu 81 % i brugervenlighedsscoringer og imødekommer adgangskrav, samtidig med at de opretholder høj engagementgrad.
Steder landet over begynder nu at installere disse interaktive LED-vægge, som faktisk reagerer, når mennesker bevæger sig omkring dem, og derved får historier til at udvikle sig dynamisk under afholdelse af arrangementer. Skærmene giver arrangører mulighed for at ændre det viste øjeblikkeligt via enkle håndbevægelser, så publikum faktisk kan forme udseendet og følelsen af de visuelle effekter under forestillinger. Nogle tests ved rigtige koncerter viste, at denne type interaktion fik mennesker til at føle sig cirka 40 procent mere emotionelt forbundet med det, der skete på scenen. Og fordi disse LED-paneler findes i alle mulige former og størrelser, kan de omslutte søjler, balkoner og endda bagscener, og derved omdanne hele rum til immersivt 360-graders miljøer, hvor alle kan deltage i den fortalte historie.
Når det kommer til projekteringsmappingsystemer, placerer de i bund og grund interaktive digitale indhold ovenpå faktiske fysiske lokationer og transformerer almindelige steder til noget, der konstant ændrer sig, når mennesker bevæger sig rundt. Tag for eksempel sportsstadioner, hvor gulvet lyser op med spilleres statistikker, hver gang nogen går hen over det, eller koncertlokaler, hvor lysene danser i takt med musikkens beat og reagerer direkte på det, der kommer ud fra højttalerne. Teknologien bag alt dette fungerer også ret hurtigt, med en forsinkelse på omkring 1,8 sekund fra det øjeblik, nogen gør noget, til miljøet reagerer tilbage. Den hurtige reaktionstid får alt til at føles naturligt og sammenhængende, så fans ikke bemærker nogen forsinkelse mellem deres bevægelser og det visuelle, der sker omkring dem under arrangementer.
Når mennesker interagerer med rigtige genstande, får hybrid AR- og VR-systemer digitale ting til at ske ovenpå det, der allerede er der. Mange museer har for nylig taget disse mixed reality-headsets i brug. De projicerer historiske oplysninger direkte over antikke artefakter, hvilket hjælper besøgende med bedre at huske informationen. Nogle undersøgelser viser, at denne metode øger hukommelsesbeholdningen med omkring 58 procent i forhold til almindelige udstillinger på museer. Der findes også specielle veste, der giver taktil feedback, når en person er i en VR-simulation. Fornemmelsen fra disse veste gør virtuelle miljøer rent faktisk følelsesmæssigt virkelige ved berøring. Denne teknologi er blevet ret vigtig for terapisessioner afholdt ved arrangementer og konferencer, hvor deltagere kan opleve ting, de ellers normalt ikke ville kunne røre ved eller mærke.
På en sen teknologikonference tilføjede arrangørerne augmented reality-vejvisning gennem det centrale udstillingsområde. Når personer gik tæt på bestemte skærme, aktiverede deres telefoner specielt indhold baseret på lokationsdata. Resultaterne var faktisk ret imponerende. Den gennemsnitlige tid brugt ved hver enkelt skærm steg fra lidt over 2 minutter til næsten 6 minutter, hvilket er omtrent tre gange så meget som oprindeligt. Knapt ni ud af ti deltagere sagde, at de fandt navigationssystemet let at bruge og forstå. Set i efteruddelingen så også sponsorerne noget interessant ske. Folk huskede deres budskaber og branding cirka dobbelt så ofte, når de blev præsenteret gennem disse interaktive skærme i forhold til almindelige statiske boder. Det giver god mening egentlig, for når folk aktivt engagerer sig i indhold frem for passivt at læse skilte, hænger minderne bedre fast i travle miljøer fyldt med masser af konkurrerende information.
Smarte kiosker drevet af kunstig intelligens registrerer, hvad mennesker gør og kan lide under arrangementer, ved at bruge oplysninger fra RFID-badge, smartphone-apps og måden, folk interagerer med touchscreens på. Disse systemer foreslår derefter specifikke sessioner, udstillere, der er værd at besøge, eller gode netværkssteder baseret på individuel adfærd. Ifølge forskning offentliggjort af Accenture i 2025 ønsker de fleste deltagere (cirka 9 ud af 10) faktisk tilpassede skemaer frem for én-størrelse-passer-alle planer. Nogle af de førende virksomheder har også begyndt at integrere teknologi til genkendelse af følelser i deres AI-kiosker. Ved at læse ansigtsudtryk kan disse systemer ændre det viste indhold, når en person ser forvirret eller interesseret ud. De første tests viste, at denne metode øgede engagementet med omkring 34 %, hvilket er ret imponerende i betragtning af, hvor ny teknologien stadig er.
Dynamisk optimering af indhold sker gennem tre nøglemekanismer:
Denne tilgang øgede tilfredshedsgraden med 40 % på messer, hvor interaktive maskiner blev anvendt, ifølge data fra Event Tech Report 2024. Systemernes evne til realtids-tilpasning reducerer beslutningstræthed, samtidig med at relevans bevares – hvilket er afgørende, da 68 % af deltagerne rapporterer, at de føler sig overvældet af konventionelle arrangementsformater.
AI skaber helt sikkert fantastiske personlige oplevelser ved arrangementer, men hvad tror du? Knapt ud af 10 arrangører er faktisk bekymrede for at holde data sikkert, når de implementerer disse teknologier. Heldigvis findes der i dag løsninger på dette problem. Mange virksomheder bruger nu GDPR-konforme metoder til at anonymisere oplysninger, og de har desuden skridt-for-skridt samtykkeformularer, som deltagerne kan afkrydse, før de giver tilladelse. Nogle behandler data direkte på enheden i stedet for at sende det hele til skyen, hvor det kunne gå tabt eller blive hacket. Ifølge en ny privatlivsrapport fra 2024 vælger steder, der anvender disse metoder, næsten 78 procent af deltagerne faktisk at dele deres oplysninger, hvilket er omkring en fjerdedel bedre end de sædvanlige branchetal. Det, der virker bedst, ser ud til at være, når organisationer tydeligt forklarer, hvordan de vil bruge ens data, mens de samtidig tilbyder reel værdi tilbage gennem bedre tilpassede oplevelser. Det handler om at finde den optimale balance mellem åbenhed omkring databehandling og at levere noget, der er værd at dele.
Self service-kiosker ved arrangementer reducerer virkelig kaosset ved receptionsbordene, fordi folk blot kan komme hen, bekræfte deres identitet og afslutte tilmeldingen inden for cirka 90 sekunder. Det er cirka tre gange hurtigere end det manuelt gøres på de fleste steder, ifølge Hospitality Technologys forskning fra sidste år. Det gode er, at disse kiosker forbinder sig direkte til software til begivenhedshåndtering, så deltagelseslister opdateres øjeblikkeligt, når personer ankommer. Manuelle fejl falder omkring 92 procent, når dette sker, hvilket betyder mindre frustration for alle involverede. Desuden er medarbejdere ikke længere fanget i papirarbejde og kan i stedet hjælpe gæster med problemer, der kræver reel opmærksomhed. Set i lyset af tal fra den seneste EventTech-studie, udgivet tidligere i år, bruger lokaler, der har implementeret denne teknologi, typisk omkring 40 % mindre penge på arbejdskraftomkostninger per deltager ved deres arrangementer sammenlignet med traditionelle tjek-ind-procedurer.
Kontaktløs teknologi øger virkelig antallet af personer, der kan passere et sted. Disse systemer håndterer omkring 120 til 150 deltagere i timen ved hvert station, hvilket ifølge NeedZappys data fra 2023 er cirka 78 procent hurtigere end almindelige bemandede check-in-borde. Desuden elimineres alle de fysiske kontaktflader, som forårsager hygiejnebekymringer hos næsten hver tredje deltager. Ansigtsgenkendelseskiosker bliver også bedre og opnår en nøjagtighed på knap 99,8 % ved verifikation af identitet. Det betyder færre muligheder for svindel og skaber solide fremmødsregistreringer, klar til revision. Ifølge Hospitality Technologies seneste rapport fra 2023 får steder, der skifter til disse digitale systemer, typisk omkring 22 % bedre karakterer for ankomstoplevelsen sammenlignet med traditionelle metoder.
Interaktive kiosker indsamler nyttig information, når personer rører skærme under arrangementer, og holder styr på ting som, hvor længe en person opholder sig ved en station, hvilken type indhold de ser mest på, og hvor deres fingre ofte bevæger sig hen over skærmen. Nogle avancerede opstillinger overvåger endda små detaljer i brugeradfærd – øjeblikke med tøven, hvor hurtigt de scroller gennem valgmuligheder, eller om de gentagne gange vender tilbage til bestemte dele af skærmen – for at finde ud af, hvor engagerede deltagere virkelig er. Ifølge forskning offentliggjort sidste år om adfærdsmønstre, så oplevede steder, der anvendte denne type data, næsten dobbelt så lang gennemsnitlig opholdstid for besøgende, simpelthen fordi de justerede det viste indhold baseret på faktisk adfærd frem for gætværk.
Disse dage begynder arrangører at bruge værktøjer til maskinlæring, der justerer hjemmesider og skærme, mens mennesker interagerer med dem under arrangementer. Ved at analysere, hvor store folkemængder samler sig, og hvor længe personer opholder sig i forskellige områder, kan arrangører hurtigt foretage ændringer for at holde alt flydende. Tag f.eks. Chicago Convention Center – de så, at deltagerne bevægede sig næsten en tredjedel bedre gennem områderne, da de flyttede registreringsskrankene i overensstemmelse med det, deres live-overvågning viste om, hvor folk ofte trængtes sammen. Tilmeldingskioskerne havde sensorer, der fortalte dem nøjagtigt, hvor flaskehalse opstod, så de kunne justere inden køerne blev for lange.
Selvom interaktive maskiner indsamler omfattende datasæt, udnytter 43 % af arrangementstederne ikke fuldt ud disse data efter begivenheder (MDPI 2023). Almindelige barrierer inkluderer adskilte systemer og begrænset analytisk ekspertise. Ledende arrangementsteder integrerer nu tværgående platformspaneler, der kombinerer touchscreen-målinger med CRM-data for at identificere deltagernes langsigtet præferencer og forudsige fremtidige engagementsmønstre.
Seneste nyt
Vær den første til at få vores nyeste stilarter og tilbud.
Copyright © Guangzhou Ruixi Technology Co., Ltd.now All rights reserved - Privatlivspolitik
EN
