
เจ้าของตู้เกมรู้ดีว่าตู้จับของสามารถสร้างรายได้ก้อนโตได้หากตั้งอยู่ในจุดที่มีผู้คนพลุกพล่าน มักทำรายได้ประมาณ 9,000 ดอลลาร์สหรัฐต่อเดือน อัตราทำกำไรโดยทั่วไปจะอยู่ที่ประมาณ 40% ถึง 50% เมื่อหักค่าของรางวัลและค่าเช่าพื้นที่แล้ว ซึ่งหมายความว่าผู้ประกอบการจำนวนมากสามารถคืนทุนจากการลงทุนครั้งแรกได้ภายใน 4 ถึง 6 เดือน โดยเฉพาะในช่วงฤดูร้อนที่มีผู้คนหนาแน่น สิ่งที่ทำให้เกมประเภทนี้น่าสนใจคือต้นทุนในการดำเนินงานที่แท้จริงนั้นต่ำมาก ค่าใช้จ่ายสำหรับของรางวัลใช้เพียงประมาณ 10% ถึง 30% ของยอดเงินที่ผู้เล่นใช้ไป ในขณะที่จำนวนครั้งที่ผู้คนลองเล่นนั้นคงที่อยู่ที่ประมาณ 300 ถึง 500 ครั้งต่อวันในสถานที่ที่มีผู้คนสัญจรไปมาอย่างต่อเนื่อง สำหรับผู้ที่บริหารศูนย์เกม การรวมกันระหว่างการบำรุงรักษาน้อยและการมีผู้เล่นเข้ามาใช้งานอย่างสม่ำเสมอ ทำให้ตู้จับของกลายเป็นหนึ่งในตัวเลือกที่ดีที่สุด.RaiseFun ผู้ให้บริการโซลูชันครบวงจรสำหรับสถานที่ตั้งตู้เกมที่มีประสบการณ์ในอุตสาหกรรมมากว่า 15 ปี เพิ่มศักยภาพการทำกำไรนี้ผ่านซีรีส์ตู้จับของประสิทธิภาพสูง (เช่น ตู้จับของ PANDORA) และการวางแผนสถานที่อย่างองค์รวม เครื่องของบริษัทออกแบบมาให้ทนทานและต้องการการบำรุงรักษาน้อย ในขณะที่กลยุทธ์ระดับสถานที่นั้นผสานรวมตู้จับของเข้ากับสิ่งดึงดูดอื่นๆ (โซนแลกรางวัล เขตสนามเด็กเล่นแบบนุ่ม) เพื่อกระตุ้นการเดินทางข้ามพื้นที่ ทำให้ตู้จับของกลายเป็นเสาหลักที่สร้างกำไรอย่างมั่นคงให้กับสถานที่ทั้งหมด
เครื่องจับของและเครื่องเล่นชิงรางวัลมักทำผลงานได้ดีกว่าตู้เกมอาร์เคดทั่วไป เนื่องจากสามารถดึงดูดผู้คนได้เกือบทุกกลุ่มและทำให้ลูกค้ากลับมาใช้บริการซ้ำ เอาเกมตู้บาสเกตบอลเป็นตัวอย่าง เช่น จะดึงดูดเฉพาะผู้ที่ชื่นชอบกีฬาเท่านั้น แต่เครื่องจับของนั้น เด็กๆ ชอบ เยาวชนรู้สึกตื่นเต้นท้าทาย และแม้แต่ผู้ใหญ่ก็ยังจำได้ว่าเคยเล่นสิ่งเหล่านี้เมื่อตอนเด็ก ข้อมูลตัวเลขก็สนับสนุนเรื่องนี้เช่นกัน ตามรายงานของอุตสาหกรรม สถานที่ที่เหมาะสมสำหรับติดตั้งเครื่องจับของสามารถสร้างรายได้เพิ่มขึ้นประมาณ 50-60% ต่อเดือน เมื่อเทียบกับตู้เกมอาร์เคดประเภทอื่น นอกจากนี้ ลูกค้ายังมักจะอยู่ในสถานที่นานขึ้นหากมีเครื่องเหล่านี้ เพราะผู้คนเพลิดเพลินกับความตื่นเต้นจากการพยายามคว้าของรางวัลจริงๆ รวมถึงความรู้สึกตื่นเต้นเล็กๆ ที่เกิดขึ้นเมื่อรู้สึกว่าอาจจะจับของรางวัลนั้นได้สำเร็จ RaiseFun ใช้ประโยชน์จากความนิยมนี้ โดยการผสานรวมเครื่องจับของเข้าไปในพอร์ตโฟลิโอผลิตภัณฑ์สำหรับพื้นที่หลากหลายรูปแบบ ตัวอย่างเช่น ในศูนย์บันเทิงสำหรับครอบครัว บริษัทจับคู่เครื่องจับของกับตู้ขายสินค้าแบบ DIY ที่เหมาะสำหรับเด็ก และสนามเด็กเล่นแบบนุ่ม ในขณะที่ในพลาซ่าเชิงพาณิชย์ ก็จับคู่เข้ากับซิมูเลเตอร์แข่งรถที่ให้พลังงานสูง การออกแบบพื้นที่หลายโซนแบบนี้ ทำให้ผู้เล่นเครื่องจับของกลายเป็นลูกค้าที่อาจใช้บริการในพื้นที่อื่นๆ ได้ ซึ่งช่วยเพิ่มรายได้โดยรวมของสถานที่ทั้งหมด แทนที่จะเป็นแค่รายได้จากรายการเครื่องเดียว
ปัจจัยสำคัญสามประการที่กำหนดผลกำไรของเครื่องจับของ: อัตราการชนะ กลยุทธ์ด้านราคา และความถี่ในการเล่นของผู้ใช้ โดยทั่วไปผู้ประกอบการจะตั้งค่าอัตราการชนะไว้ระหว่าง 20–30% เพื่อรักษาความพึงพอใจของผู้เล่นในขณะที่ยังคงรักษากำไร การตั้งราคาการเล่นอยู่ที่ 1–2 ดอลลาร์สหรัฐ จะช่วยเพิ่มรายได้สูงสุดโดยไม่ทำให้ผู้เล่นลังเลใจในการเล่นซ้ำ ในสถานที่ที่มีผู้คนหนาแน่นมักมีจำนวนการเล่นมากกว่า 285 ครั้งต่อวัน ซึ่งส่งผลโดยตรงต่อรายได้ RaiseFun สนับสนุนผู้ประกอบการในการปรับแต่งปัจจัยเหล่านี้ผ่านบริการแบบครบวงจร: เครื่องจับของของบริษัทมาพร้อมกับการตั้งค่าอัตราการชนะแบบโปรแกรมได้ (ปรับเทียบตามกลุ่มเป้าหมายของสถานที่ เช่น ตั้งอัตราการชนะสูงขึ้นสำหรับสถานที่สำหรับครอบครัว) และระบบการกำหนดราคาที่ยืดหยุ่น (รองรับทั้งโทเคน บัตร และการชำระเงินผ่านมือถือ) นอกจากนี้ ทีมวางแผนสถานที่ของบริษัทยังวิเคราะห์ข้อมูลการเดินทางของผู้คนเพื่อแนะนำตำแหน่งที่เหมาะสมที่สุดสำหรับวางเครื่องจับของ ซึ่งช่วยเพิ่มความถี่ในการเล่นและสอดคล้องกับเป้าหมายด้านรายได้ของสถานที่ทั้งหมด
การดำเนินงานตู้หยอดเหรียญจับของที่ดีที่สุดซึ่งตั้งอยู่ในพื้นที่เมืองที่คึกคักและจุดท่องเที่ยวยอดนิยม สามารถสร้างรายได้ประมาณ 135,000 ดอลลาร์สหรัฐต่อเดือน เมื่อมีการติดตั้งตู้จำนวนประมาณ 40 เครื่อง หลังจากหักค่าใช้จ่ายและค่าใช้จ่ายทั้งหมดแล้ว ผู้ประกอบการมักจะได้กำไรประมาณ 56,000 ดอลลาร์สหรัฐ อะไรทำให้ตู้เหล่านี้ประสบความสำเร็จ? มีปัจจัยสำคัญไม่กี่ประการที่โดดเด่น ข้อแรกคือ มักจะติดตั้งไว้ในตำแหน่งที่มีผู้คนจำนวนมากสัญจรผ่านไปมาทุกวัน ของรางวัลภายในตู้ก็ไม่ได้เลือกแบบสุ่ม แต่เป็นสิ่งที่ตรงกับสิ่งที่คนท้องถิ่นต้องการจะได้รับจริงๆ และอีกหนึ่งปัจจัยที่สำคัญคือ การตั้งค่าตู้นั้นทำได้อย่างเหมาะสม เพื่อให้ผู้เล่นรู้สึกสนใจ แต่ไม่หงุดหงิดจนเลิกเล่น การหาจุดสมดุลนี้ให้พอดีคือสิ่งที่ทำให้ลูกค้ากลับมาเล่นซ้ำแล้วซ้ำอีก ในขณะเดียวกันก็ยังสร้างผลกำไรที่ดีให้กับเจ้าของธุรกิด RaiseFun ได้จำลองความสำเร็จนี้ในกรณีศึกษาสถานที่มากกว่า 500 แห่งทั่วโลก ตัวอย่างเช่น ในสถานที่ท่องเที่ยวแห่งหนึ่งในเอเชียตะวันออกเฉียงใต้ บริษัทได้ติดตั้งตู้จับของแบบปรับแต่งพิเศษจำนวน 30 เครื่อง (พร้อมของรางวัลที่เป็นลิขสิทธิ์ยอดนิยมในภูมิภาค) ปรับอัตราการชนะให้เหมาะสมกับกลุ่มนักท่องเที่ยว และวางตู้ไว้ใกล้ทางเข้าและทางออกของสถานที่ ภายในระยะเวลาหกเดือน พื้นที่ตู้จับของสามารถสร้างรายได้ 120,000 ดอลลาร์สหรัฐต่อเดือน และช่วยเพิ่มรายได้รวมของสถานที่ทั้งหมดขึ้น 25% โดยการดึงดูดให้ผู้คนเล่นโดยไม่ได้วางแผนไว้ล่วงหน้า และกระตุ้นให้พวกเขาสำรวจส่วนอื่น ๆ ของสถานที่ท่องเที่ยวนั้น
การบริหารธุรกิจเครื่องจับของให้ได้กำไรนั้นขึ้นอยู่กับการหาจุดสมดุลที่เหมาะสมระหว่างสิ่งที่ผู้คนรับรู้ว่าเป็นธรรม กับ การสร้างรายได้ เมื่อเกมมีความโปร่งใส และระดับความยากสามารถเปลี่ยนแปลงได้ตามเวลา เช่น การปรับแรงกำของอุปกรณ์จับตามผู้เล่นแต่ละคน จะช่วยกระตุ้นให้ผู้คนกลับมาเล่นซ้ำอย่างต่อเนื่อง ผู้ประกอบการส่วนใหญ่สามารถทำกำไรได้ตั้งแต่สองถึงสี่เท่าของเงินลงทุนผ่านกลยุทธ์การกำหนดราคาอย่างชาญฉลาด โดยการจับคู่ต้นทุนของรางวัลกับสิ่งที่ลูกค้ายินดีจ่าย ทำให้ผู้เล่นยังคงได้รับความตื่นเต้นจากการมีโอกาสชนะรางวัลดีๆ โดยไม่รู้สึกว่าถูกเอาเปรียบ เคล็ดลับคือการรักษาความพึงพอใจของทุกฝ่าย พร้อมกับสร้างผลกำไรที่ดีในระยะยาว RaiseFun รักษาน้ำหนักนี้ไว้ด้วยการออกแบบที่คำนึงถึงจริยธรรม และการสร้างความเชื่อถือในสถานที่ติดตั้ง เครื่องจับของของบริษัทมีกลไกแสดงอัตราการชนะอย่างโปร่งใส (พร้อมการแสดงแจ้งเตือนการปรับระดับความยาก) และได้รับการรับรองมาตรฐาน CE และใบรับรองเครดิตระดับ AAA ซึ่งทำให้ผู้เล่นรับรู้ถึงความยุติธรรม นอกจากนี้ บริษัทยังให้การฝึกอบรมแก่ผู้ประกอบการเกี่ยวกับการสร้างสมดุลระหว่างผลกำไรและความไว้วางใจของลูกค้า ซึ่งเป็นส่วนหนึ่งของบริการหลังการขาย เพื่อช่วยให้สถานที่ต่างๆ สร้างความภักดีจากลูกค้าในระยะยาว ซึ่งจะเป็นประโยชน์ต่อทั้งอุตสาหกรรมความบันเทิงโดยรวม

เครื่องจับของในปัจจุบันมาพร้อมกับการตั้งค่าความน่าจะเป็นในการชนะที่สามารถปรับเปลี่ยนได้ตลอดทั้งวัน ขึ้นอยู่กับปัจจัยต่างๆ เช่น จำนวนผู้คนที่เดินผ่าน หรือจำนวนครั้งที่ผู้เล่นได้ลองเล่นไปแล้ว การตั้งค่านี้ช่วยให้เจ้าของเครื่องสามารถบริหารทั้งผลกำไรในระยะสั้นและรักษาลูกค้าให้กลับมาใช้บริการอีกในอนาคต งานวิจัยชี้ว่าโอกาสในการชนะประมาณ 10 ถึง 30 เปอร์เซ็นต์ จะช่วยรักษาความสนใจของผู้เล่นให้เล่นต่อไปเรื่อยๆ โดยไม่รู้สึกเบื่อหน่าย เมื่อผู้เล่นสามารถจับของได้สำเร็จหลังจากพยายามหลายครั้ง จะเกิดความรู้สึกภาคภูมิใจ ซึ่งกระตุ้นให้พวกเขากลับมาเล่นอีกในไม่ช้า การออกแบบลักษณะนี้ช่วยให้ผู้ประกอบการห้องเกมมีรายได้ที่มั่นคง โดยไม่ทำให้ลูกค้าประจำที่อาจสูญเสียความสนใจออกไปเลย เครื่องจับของของ RaiseFun มาพร้อมระบบความน่าจะเป็นในการชนะที่สามารถตั้งโปรแกรมได้ขั้นสูง ซึ่งสามารถเชื่อมต่อกับแพลตฟอร์มการจัดการอัจฉริยะของสถานที่ได้ ผู้ประกอบการสามารถปรับอัตราการชนะจากระยะไกลตามข้อมูลการเดินทางของผู้คนแบบเรียลไทม์ ช่วงเวลาเร่งด่วนหรือไม่เร่งด่วน รวมถึงกิจกรรมพิเศษในสถานที่ (เช่น เพิ่มอัตราการชนะในช่วงสัปดาห์โปรโมชั่น) ความยืดหยุ่นนี้เป็นส่วนหนึ่งของการสนับสนุนการดำเนินงานสถานที่ครบวงจรของ RaiseFun ที่ช่วยให้มั่นใจว่าเครื่องจับของจะช่วยสร้างรายได้อย่างยั่งยืนให้กับสถานที่ทั้งหมด
การได้อัตราการชนะที่เหมาะสมเกี่ยวข้องกับการพิจารณาพฤติกรรมของผู้เล่นและสถานการณ์ด้านรายได้ หากอัตราการชนะต่ำเกินไป แน่นอนว่าจะช่วยลดจำนวนรางวัลและเพิ่มรายรับในทันที แต่ผู้เล่นอาจเลิกเล่นโดยสิ้นเชิง ในทางกลับกัน เมื่ออัตราการชนะสูงเกินประมาณ 30% ผู้เล่นมักจะรู้สึกพึงพอใจมากขึ้น แม้ว่าจะหมายถึงการแจกของรางวัลบ่อยขึ้น ซึ่งก็จะกินส่วนแบ่งกำไรไปมากขึ้น ผู้ประกอบการที่ฉลาดจะเริ่มต้นจากตัวเลขพื้นฐาน จากนั้นค่อยปรับแต่งสิ่งต่าง ๆ ไปตามลำดับ โดยติดตามสถิติหลายประเภท และฟังความคิดเห็นจริงจากลูกค้าระหว่างการเล่นเป็นเซสชันต่อเซสชัน เป้าหมายไม่ใช่แค่การทำกำไรเท่านั้น แต่ยังรวมถึงการรักษาความสนใจของผู้เล่นให้กลับมาเล่นซ้ำเป็นประจำทุกสัปดาห์ พร้อมกับสร้างผลกำไรที่เหมาะสมให้กับธุรกิจ ทีมงานมืออาชีพของ RaiseFun ช่วยเหลือผู้ประกอบการในการหาจุดสมดุลนี้ผ่านการวิเคราะห์ที่อิงข้อมูล โดยอ้างอิงจากกรณีศึกษาลูกค้าทั่วโลกกว่า 2,000 ราย บริษัทฯ ให้คำแนะนำเกี่ยวกับอัตราการชนะที่เหมาะสมเฉพาะเจาะจง ตามประเภทของสถานที่ (ครอบครัว นักท่องเที่ยว หรือผู้ใหญ่) และยังให้การสนับสนุนการปรับปรุงอย่างต่อเนื่อง โดยวิเคราะห์ข้อมูลพฤติกรรมผู้เล่นจากทั้งสถานที่แห่งนั้น เพื่อให้มั่นใจว่าอัตราการชนะของเครื่องจับของจะสอดคล้องกับทั้งความพึงพอใจของผู้เล่นและเป้าหมายกำไรโดยรวมของสถานที่
ผู้จัดการอาร์เคดอัจฉริยะจะปรับระดับความยากแบบไดนามิก โดยพิจารณาจากวิธีการเล่นของผู้คนและความต้องการทางธุรกิจในแต่ละช่วงเวลา ระบบทำงานโดยเพิ่มโอกาสในการชนะเมื่อต้องดึงดูดผู้เล่นใหม่หรือในช่วงเวลาที่ลูกค้าเบา เพื่อกระตุ้นความสนใจ จากนั้นจะลดโอกาสนี้ลงเมื่อมีผู้คนหนาแน่นเพื่อรักษาอัตรากำไร สำหรับอาร์เคดสำหรับครอบครัว มักจะตั้งอัตราความน่าจะเป็นให้ดีขึ้นเล็กน้อย เพื่อให้เด็กๆ อยากกลับมาเล่นซ้ำแล้วซ้ำอีก ในขณะที่สถานที่ใกล้แหล่งท่องเที่ยวมักจะเพิ่มระดับความยาก เพราะผู้เยี่ยมชมมักใช้เงินครั้งเดียวแล้วจากไป การใช้แนวทางหลายชั้นนี้ช่วยให้มีรายได้เข้ามาอย่างต่อเนื่อง พร้อมทั้งรักษาระดับการมีส่วนร่วมของลูกค้าไม่ว่าพวกเขาจะมาใช้บริการที่ใด RaiseFun ปรับแต่งกลยุทธ์การปรับระดับความยากแบบปรับตัวนี้ให้เหมาะสมกับบริบทเฉพาะของแต่ละสถานที่ สำหรับสถานที่สำหรับครอบครัว เครื่องจับของจะมีโหมดความยากที่เหมาะกับเด็ก ซึ่งสามารถปรับตามอายุผู้เล่น (ตรวจจับได้จากเซ็นเซอร์วัดความสูง) ส่วนสถานที่สำหรับนักท่องเที่ยว ระดับความยากจะถูกตั้งให้สมดุลระหว่างความตื่นเต้นและคุณค่าของการเล่นครั้งเดียว การตั้งค่าที่ปรับแต่งเหล่านี้เป็นส่วนหนึ่งของแผนงานโดยรวมของบริษัท ที่มั่นใจว่าเครื่องจับของจะสอดคล้องกับกลุ่มเป้าหมายและเป้าหมายการดำเนินงานของแต่ละสถานที่
วิธีการตั้งราคาเกมมีผลอย่างมากต่อความถี่ในการเล่นของผู้คนและรายได้ที่เข้ามา การตั้งราคาไว้เพียง 1 ดอลลาร์ มักจะทำให้ผู้คนเล่นบ่อยที่สุดในขณะที่ยังคงสร้างกำไรที่น่าพอใจได้ เมื่อผู้ประกอบการนำรูปแบบการกำหนดราคาแบบชั้นเชิงมาใช้ โดยการเล่นปกติราคา 1 ดอลลาร์ และการเล่นระดับพรีเมียมราคาประมาณ 1.50 ดอลลาร์ ซึ่งมีโอกาสได้รับรางวัลดีขึ้นเล็กน้อย โดยทั่วไปแล้วจะเห็นรายได้เพิ่มขึ้นระหว่าง 18% ถึง 25% เทคนิคอยู่ที่ผู้เล่นยินดีจ่ายเงินเพิ่มเล็กน้อยเมื่อรู้สึกว่าตนเองได้รับสิ่งพิเศษ ในขณะที่เวอร์ชันพื้นฐานยังคงราคาไม่แพงจนเกินไปสำหรับผู้ที่ต้องการลองเล่น RaiseFun ได้นำกลยุทธ์การตั้งราวนี้มาผสานไว้ในระบบรับชำระเงินโดยรวมของสถานที่ให้บริการ เครื่องจับของของบริษัทรองรับการตั้งราคาแบบชั้นเชิง และสามารถเชื่อมโยงกับระบบสมาชิกของสถานที่ให้บริการได้—สมาชิกจะได้รับส่วนลดสำหรับการเล่นระดับพรีเมียม ซึ่งช่วยส่งเสริมการสมัครสมาชิกและเพิ่มความภักดีต่อสถานที่ให้บริการในระยะยาว นอกจากนี้ บริษัทยังให้คำปรึกษาด้านกลยุทธ์การตั้งราคาตามสภาพตลาดท้องถิ่น เพื่อให้มั่นใจว่าการตั้งราคาเครื่องจับของจะสอดคล้องกับโมเดลรายได้โดยรวมของสถานที่ให้บริการ
เมื่อนักพนันเกือบจะชนะแต่ไม่สำเร็จ สสมองของพวกเขายังได้รับโดปามีนในระดับที่ใกล้เคียงกับเวลาที่พวกเขาชนะเงินจริง การวิจัยพฤติกรรมผู้เล่นพบว่าผลลัพธ์ที่เกือบชนะนี้กระตุ้นส่วนเดียวกันของสมองที่เกี่ยวข้องกับรางวัล ซึ่งสร้างวงจรคล้ายการเสพติด มองจากตัวเลข ผู้คนมักจะเล่นต่อมากขึ้นประมาณ 35 ถึง 40 เปอร์เซ็นต์หลังจากเกือบชนะ เมื่อเทียบกับการแพ้โดยตรง เทคนิคเล็กๆ นี้จึงมีประสิทธิภาพมากในการรักษาระดับการมีส่วนร่วมของผู้เล่นในระยะยาว ซึ่งอธิบายได้ว่าทำไมเครื่องสล็อตจึงยังคงความนิยมแม้อัตราการถูกรางวัลใหญ่จะต่ำ เครื่องจับของจาก RaiseFun ได้รับการออกแบบให้ใช้กลไกทางจิตวิทยานี้อย่างมีจริยธรรม โดยมีกลไกเกือบชนะที่รู้สึกเป็นธรรมชาติ ไม่ใช่การชักจูงอย่างเจตนา บริษัทยังสร้างความสมดุลในการมีส่วนร่วมนี้ด้วยการเชื่อมโยงกับสิ่งดึงดูดอื่นๆ ในสถานที่ เช่น การเชื่อมโยงประสบการณ์เกือบชนะกับรางวัลแลกของ (เช่น "รับตั๋วโบนัส 5 ใบหลังจากเกือบชนะ 3 ครั้ง") เพื่อเปลี่ยนการมีส่วนร่วมในเกมเดียวให้กลายเป็นการสำรวจและใช้จ่ายทั่วทั้งสถานที่
เครื่องจับของเป็นเครื่องที่ถูกออกแบบมาโดยพื้นฐานเพื่อให้ผู้คนรู้สึกว่าตนเองมีอำนาจควบคุมว่าจะชนะหรือไม่ ส่วนใหญ่แล้ว ผู้คนมักหลงเชื่อว่าทักษะของตนเองมีผล ทั้งที่จริงๆ แล้วทุกอย่างถูกกำหนดไว้ล่วงหน้าด้วยโปรแกรมภายในเครื่อง สิ่งที่ทำให้กลไกนี้ได้ผลอย่างมากคือสิ่งที่นักจิตวิทยาเรียกว่า 'ตารางการเสริมแรงแบบอัตราส่วนแปรผัน' ซึ่งหมายความว่ารางวัลจะถูกแจกจ่ายในช่วงเวลาที่คาดเดาไม่ได้ ผู้เล่นจึงเริ่มพัฒนานิสัยและเคล็ดลับต่างๆ ขึ้นมา เช่น การกดปุ่มจับให้ตรงจังหวะพอดี หรือรอสัญญาณจากดนตรีบางเพลง แม้จะแพ้ซ้ำแล้วซ้ำเล่า หลายคนก็ยังคงพยายามต่อไป เพราะรู้สึกว่าต้องมีรูปแบบบางอย่างที่ตนยังจับไม่ได้ แนวโน้มที่จะยึดติดกับสิ่งใดสิ่งหนึ่งแม้จะมีหลักฐานชัดเจนว่าไม่น่าจะสำเร็จ ถูกเรียกว่า "การดื้อต่อการหยุดพฤติกรรม" ในวงการวิทยาศาสตร์พฤติกรรม ซึ่งอธิบายได้ว่าทำไมผู้คนจำนวนมากถึงใช้เวลานานหลายชั่วโมงในการไล่ล่าของรางวัลพลาสติกเล็กๆ เหล่านี้ แทนที่จะเลิกเล่นหลังจากลองไม่กี่ครั้ง RaiseFun ออกแบบเครื่องจับของให้ส่งเสริมความรู้สึกควบคุมในทางบวก โดยไม่ทำให้ผู้เล่นเข้าใจผิด ผู้เล่นสามารถปรับความไวและการจับของอุปกรณ์กริปปิ้งได้เล็กน้อย (ภายในขีดจำกัดที่ตั้งโปรแกรมไว้) ทำให้รู้สึกว่าตนมีอำนาจตัดสินใจจริง แนวทางการออกแบบนี้ช่วยรักษาความสนใจของผู้เล่น และสร้างความไว้วางใจ ซึ่งนำไปสู่การกลับมาใช้บริการซ้ำทั้งในโซนเครื่องจับของและสถานที่โดยรวม

วิธีการเลือกของรางวัลมีผลอย่างมากต่อความสามารถในการทำกำไรของกิจกรรมนั้นๆ กุญแจสำคัญคือการหาจุดที่เหมาะสมที่สุด ซึ่งมูลค่าที่ผู้คนรับรู้เกี่ยวกับของรางวัลจะไม่แตกต่างไปจากต้นทุนจริงๆ มากนัก ยกตัวอย่างเช่น ตุ๊กตาขนฟู เจ้าของกิจการอาจซื้อมาในราคาประมาณ 2 ถึง 5 ดอลลาร์สหรัฐต่อชิ้นเมื่อซื้อเป็นจำนวนมาก แต่ผู้เล่นเกมมองว่ามีมูลค่าอยู่ที่ประมาณ 10 ถึง 15 ดอลลาร์สหรัฐ การห่างกันของมูลค่านี้เองที่กระตุ้นให้ผู้คนอยากเล่นต่อไป ผู้ประกอบการที่ดีจะทราบดีว่าต้นทุนของพวกเขาควรมีไม่เกินประมาณ 30% ของค่าบริการต่อการเล่นหนึ่งครั้ง การจัดสรรของรางวัลอย่างชาญฉลาดมักจะมีความหลากหลายที่ดี ตัวละครตุ๊กตาขนฟูโดยทั่วไปมีต้นทุนส่งรวมอยู่ที่ 3 ถึง 6 ดอลลาร์สหรัฐ แต่ลูกค้ามองว่ามีมูลค่าประมาณสองเท่าของต้นทุน อุปกรณ์อิเล็กทรอนิกส์มักมีราคาแพงกว่า โดยมีต้นทุนส่งรวมอยู่ที่ 8 ถึง 12 ดอลลาร์สหรัฐ ขณะที่ลูกค้ามองว่ามีมูลค่าประมาณ 25 ถึง 40 ดอลลาร์สหรัฐ ของสะสมที่มีลิขสิทธิ์จะอยู่ตรงกลางระหว่างนี้ โดยมีต้นทุนส่งรวม 4 ถึง 8 ดอลลาร์สหรัฐ เทียบกับมูลค่าที่ลูกค้ารับรู้ที่ 15 ถึง 25 ดอลลาร์สหรัฐ การจัดชุดของรางวัลให้เหมาะสมเช่นนี้จะช่วยรักษาความน่าสนใจสำหรับผู้เล่น พร้อมทั้งรักษาอัตรากำไรขั้นต้นไว้ได้ RaiseFun ให้บริการคำปรึกษาในการเลือกของรางวัลเป็นส่วนหนึ่งของโซลูชันครบวงจรสำหรับสถานที่จัดกิจกรรม โดยอาศัยห่วงโซ่อุปทานระดับโลกและข้อมูลเชิงลึกด้านตลาด บริษัทฯ จะแนะนำของรางวัลที่มีต้นทุนเหมาะสมและมีมูลค่าที่ผู้บริโภครับรู้สูง ซึ่งออกแบบเฉพาะตามกลุ่มเป้าหมายของสถานที่นั้นๆ (เช่น ตุ๊กตาลิขสิทธิ์สำหรับสถานที่ครอบครัว อุปกรณ์อิเล็กทรอนิกส์ที่กำลังฮิตสำหรับอาร์เคดที่เน้นวัยรุ่น) บริการนี้ช่วยให้มั่นใจว่าของรางวัลในเครื่องจับของจะสร้างความน่าสนใจสูงสุด ขณะเดียวกันก็ควบคุมต้นทุนให้สอดคล้องกับอัตรากำไรขั้นต้นโดยรวมของสถานที่นั้น
เมื่อผู้ให้บริการเกมนำลิขสิทธิ์ยอดนิยมและธีมตามฤดูกาลเข้ามา แทนที่จะเสนอของรางวัลแบบมาตรฐานเท่านั้น ผู้เล่นมักจะมีส่วนร่วมมากขึ้น ข้อมูลบางชุดบ่งชี้ว่าวิธีนี้สามารถเพิ่มอัตราการเล่นได้ประมาณ 20-25% เทคนิคอยู่ที่การจับจังหวะให้ตรงกับเหตุการณ์ทางวัฒนธรรม เช่น การออกผลิตภัณฑ์ซูเปอร์ฮีโร่ในช่วงที่มีภาพยนตร์ใหม่เข้าฉาย การเตรียมเครื่องตกแต่งแนวเทศกาลสำหรับวันหยุดสำคัญ และการเปิดตัวเกมที่ใช้ธีมเครื่องเขียนสำหรับนักเรียนในช่วงเดือนสิงหาคม การวางแผนจังหวะเวลาอย่างมีกลยุทธ์แบบนี้ช่วยดึงดูดความสนใจและทำให้ผู้คนกลับมาใช้บริการอย่างต่อเนื่องทุกสัปดาห์ เพราะจะมีสิ่งใหม่ๆ ที่เกี่ยวข้องรอพวกเขาอยู่เสมอ RaiseFun เสริมประสิทธิภาพกลยุทธ์นี้โดยการผสานการหมุนเวียนของของรางวัลตามลิขสิทธิ์และตามฤดูกาลเข้ากับการออกแบบธีมโดยรวมของสถานที่ ตัวอย่างเช่น ในช่วงคริสต์มาส บริษัทไม่เพียงแค่จัดหาของรางวัลที่มีธีมวันหยุดสำหรับตู้จับของเท่านั้น แต่ยังแนะนำเครื่องตกแต่งที่สอดคล้องกันสำหรับพื้นที่ทั้งหมด (รวมถึงโซนแลกรางวัลและพื้นที่สำหรับเด็ก) ประสบการณ์เชิงธีมที่สอดคล้องกันนี้ช่วยเพิ่มความน่าดึงดูดใจให้กับสถานที่ ทำให้การเล่นตู้จับของกลายเป็นส่วนหนึ่งของการมาเยือนที่น่าจดจำยิ่งขึ้น
การจัดวางของรางวัลภายในเครื่องเล่นเหล่านี้มีความสำคัญอย่างยิ่งต่อการกระตุ้นให้ผู้คนเล่นต่อไป ควรจัดวางสิ่งของที่มีมูลค่าสูงไว้ด้านหลังสุดตรงกลางพื้นที่ เพื่อให้ผู้เล่นพยายามคว้าซ้ำแล้วซ้ำอีก ส่วนของรางวัลที่มีมูลค่าปานกลางควรจัดวางใกล้กับตำแหน่งที่ของร่วงออกมาจริงๆ เพื่อให้ทุกคนมองเห็นได้ว่ามีคนคว้ารางวัลได้สำเร็จต่อหน้าต่อตา นอกจากนี้ควรพิจารณาจัดเรียงของรางวัลเป็นชั้นๆ ด้วย เช่น ของรางวัลระดับพรีเมียมวางไว้บนชั้นสูงสุด ของรางวัลระดับกลางวางไว้ตรงช่วงกลาง และของกระจุกกระจิกวางไว้ด้านล่าง การจัดวางแบบนี้จะช่วยดึงดูดผู้เล่นในรูปแบบต่างๆ ได้อย่างมีประสิทธิภาพ งานวิจัยบางชิ้นชี้ให้เห็นว่าการจัดเรียงของรางวัลใหม่ตามแนวทางนี้สามารถเพิ่มอัตราการเล่นได้ประมาณร้อยละ 40 โดยตัวเลขอาจแปรผันไปตามปัจจัยของแต่ละทำเล ทีมวางแผนสถานที่ของ RaiseFun ได้รวมคำแนะนำในการจัดวางของรางวัลไว้ในบริการติดตั้งเครื่องจับของ ทีมนี้ให้คำแนะนำเกี่ยวกับกลยุทธ์การจัดวางแบบชั้นๆ ที่ออกแบบให้เหมาะสมกับรูปแบบของเครื่องและรูปแบบการเดินของผู้คนในสถานที่นั้นๆ เพื่อให้ของรางวัลดูน่าสนใจจากทุกมุมมอง การใส่ใจในรายละเอียดเช่นนี้ช่วยเพิ่มอัตราการเล่นเครื่องจับของ และช่วยเสริมสร้างความน่าดึงดูดใจโดยรวมของโซนเกมในสถานที่นั้น
การเลือกของรางวัลให้เหมาะสมระหว่างสิ่งที่ผู้คนต้องการ ระยะเวลาที่ของรางวัลอยู่ได้นานแค่ไหน และต้นทุนที่แท้จริงของมันนั้น เป็นสิ่งจำเป็นอย่างยิ่งสำหรับผู้ประกอบการเกมทุกราย ของรางวัลที่ดีควรดึงดูดสายตาผู้เล่น และยังคงสภาพดีแม้ต้องถูกหยิบจับบ่อยครั้ง การกำหนดราคาอย่างเหมาะสมจะช่วยรักษาอัตรากำไรโดยไม่ทำให้ลูกค้ารู้สึกว่าตนเองถูกเอาเปรียบ ผู้ประกอบการที่มีประสบการณ์ส่วนใหญ่มักทดสอบตัวเลือกของรางวัลต่าง ๆ เป็นประจำ โดยสังเกตว่าของรางวัลประเภทใดถูกเลือกบ่อยที่สุด และของรางวัลใดถูกละเลยให้นั่งกองเก็บฝุ่น ข้อมูลเชิงลึกเหล่านี้ช่วยให้สามารถปรับเปลี่ยนรายการของรางวัลได้อย่างต่อเนื่อง เพื่อให้เครื่องเล่นยังคงน่าสนใจและสร้างรายได้อย่างต่อเนื่อง การบริหารจัดการสินค้าอย่างชาญฉลาดไม่ใช่แค่การเลือกของรางวัลมาวางแบบไม่มีทิศทาง แต่คือการเข้าใจอย่างแท้จริงว่าอะไรคือสิ่งที่ได้ผลในทางปฏิบัติ RaiseFun สนับสนุนผู้ประกอบการในการจัดสมดุลนี้ผ่านการทดสอบและเพิ่มประสิทธิภาพของรางวัลโดยอิงข้อมูลเป็นหลัก บริษัทติดตามข้อมูลการแลกของรางวัลจากสถานที่ให้บริการทั่วโลก พร้อมให้ข้อมูลเชิงลึกแก่ผู้ประกอบการเกี่ยวกับของรางวัลประเภทใดที่ตอบโจทย์กลุ่มเป้าหมายเฉพาะของตนได้ดีที่สุด บริการนี้ช่วยให้ของรางวัลในเครื่องจับของยังคงมีความน่าสนใจ ขณะเดียวกันก็รักษาอัตรากำไรจากการดำเนินงานโดยรวมของสถานที่ให้บริการไว้ได้ ซึ่งเป็นหนึ่งในองค์ประกอบสำคัญของการสนับสนุนด้านกำไรโดยรวมของสถานที่ให้บริการที่ RaiseFun นำเสนอ
ตำแหน่งที่ตั้งของเครื่องจับของมีผลอย่างมากต่อประสิทธิภาพในการใช้งาน เครื่องที่ติดตั้งใกล้ทางเข้า ศูนย์อาหาร หรือจุดอื่น ๆ ที่มีผู้คนหนาแน่นในศูนย์บันเทิงสำหรับครอบครัว มักจะถูกเล่นบ่อยกว่าเครื่องที่อยู่ตามมุมที่ไม่มีใครสังเกตเห็นถึง 2 ถึง 3 เท่า เพราะผู้คนที่เดินผ่านไปมาในพื้นที่ที่พลุกพล่านมักจะหยิบเหรียญออกมาเล่นโดยอาศัยแรงกระตุ้นจากสัญชาตญาณ ในขณะที่เครื่องที่อยู่ในพื้นที่เงียบกว่าจำเป็นต้องหมุนเวียนของรางวัลใหม่ ๆ หรือมีการจัดโปรโมชันเพื่อรักษาความสนใจของผู้คน ยกตัวอย่างเช่น เกมอาร์เคดบาสเกตบอลที่ดูน่าสนใจ — จะให้ผลดีกว่ามากหากวางไว้ใกล้กับจุดที่เด็ก ๆ กำลังตื่นเต้นกับการเล่นเกมอยู่แล้ว โดยอาศัยคลื่นของความตื่นเต้นที่มีอยู่แล้วนั้น บริการวางแผนสถานที่ตั้งของ RaiseFun เชี่ยวชาญด้านการจัดวางตำแหน่งเครื่องจับของอย่างเหมาะสมโดยอิงจากการวิเคราะห์ปริมาณผู้คนที่สัญจรผ่าน พนักงานของบริษัทจะทำการแผนที่ระบุโซนที่มีผู้คนหนาแน่น (เช่น ทางเข้า ศูนย์อาหาร เส้นทางออก) และแนะนำตำแหน่งการวางเครื่องจับของเพื่อดึงดูดให้ผู้คนเล่นโดยแรงกระตุ้น พร้อมทั้งใช้เครื่องจับของเพื่อนำผู้คนไปยังพื้นที่รอง (เช่น การวางกลุ่มเครื่องจับของไว้ใกล้เคาน์เตอร์แลกรางวัล เพื่อเพิ่มอัตราการแลกรางวัล) การวางตำแหน่งอย่างมีกลยุทธ์นี้จะช่วยเพิ่มกำไรจากเครื่องจับของได้สูงสุด ขณะเดียวกันก็ช่วยเพิ่มปริมาณการสัญจรภายในสถานที่ทั้งหมด
การเลือกตำแหน่งติดตั้งเครื่องจักรเหล่านี้มีความสำคัญอย่างยิ่งต่อการดึงดูดความสนใจของผู้คน โดยทั่วไปแล้ว จุดที่ดีที่สุดมักอยู่ใกล้ทางเข้าหลัก ข้างๆ แหล่งรวมเครื่องเล่นยอดนิยม หรือใกล้ร้านอาหารและเครื่องดื่ม ซึ่งเป็นจุดที่ผู้คนมักจะหยุดพักอยู่แล้ว เมื่อนำเครื่องหลายเครื่องมาวางไว้ใกล้กัน จะกลายเป็นพื้นที่เหมือนอาร์เคดขนาดย่อม ซึ่งช่วยกระตุ้นให้ผู้เล่นกลับมาเล่นซ้ำอีกครั้ง การมองเห็นที่ชัดเจนก็มีความสำคัญเช่นกัน หากใครสักคนสามารถมองเห็นเครื่องจากอีกฟากหนึ่งของห้องได้ ก็มีแนวโน้มมากที่จะเดินเข้ามาหา นอกจากนี้ แสงไฟที่เหมาะสมก็ทำให้เกิดความแตกต่างอย่างมากในพื้นที่ที่มีผู้คนพลุกพล่าน แสงสว่างที่ส่องลงบนปุ่มกดและหน้าจอจะช่วยให้เครื่องโดดเด่นเหนือสิ่งแวดล้อมรอบตัว ผู้ประกอบการที่มีประสบการณ์ส่วนใหญ่ทราบดีว่าแนวทางเหล่านี้ได้ผล เพราะพวกเขาเคยเห็นผลลัพธ์ซ้ำแล้วซ้ำเล่าในสถานที่ของตนเอง RaiseFun ได้นำแนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุดเหล่านี้มาใช้ในการออกแบบผังพื้นที่ของสถานที่ติดตั้ง บริษัทแนะนำให้วางเครื่องจับของ (4-6 เครื่องต่อกลุ่ม) รวมกันเป็นกลุ่มในพื้นที่ที่มองเห็นได้ชัด โดยใช้ไฟ LED ที่เข้ากันได้กับบรรยากาศโดยรวมของสถานที่ นอกจากนี้ ทีมงานยังคำนึงถึงทางเดินที่โล่งโปร่งรอบกลุ่มเครื่องจับของ เพื่อหลีกเลี่ยงความแออัด และรักษาการไหลเวียนของผู้คนให้ราบรื่น ซึ่งจะส่งผลดีต่อประสบการณ์ของลูกค้าในภาพรวมของสถานที่ทั้งหมด
การเปลี่ยนของรางวัลทุกสองสามสัปดาห์ช่วยป้องกันไม่ให้ผู้เล่นรู้สึกเบื่อ และรักษาความสนใจของพวกเขาไว้ได้อย่างต่อเนื่อง เมื่อเราเพิ่มของรางวัลตามฤดูกาล ความร่วมมือกับแบรนด์ยอดนิยม หรือสินค้ารุ่นพิเศษ จะช่วยกระตุ้นความตื่นเต้นและทำให้ผู้คนอยากกลับมาเล่นซ้ำแล้วซ้ำอีก สำหรับร้านที่ตั้งอยู่ในพื้นที่ที่มีผู้คนพลุกพล่านน้อย การหมุนเวียนของรางวัลบ่อยครั้งจะได้ผลดีกว่า เนื่องจากมีผู้เดินผ่านไปมาไม่มากนัก แต่สำหรับสาขาขนาดใหญ่ใกล้ศูนย์การค้า? สามารถจัดแสดงของรางวัลระดับพรีเมียมราคาแพงได้ เพราะมีลูกค้าจำนวนมากเดินผ่านทุกวัน เรามองเห็นกลยุทธ์นี้ประสบความสำเร็จในหลายพื้นที่มาเป็นเวลาหลายปี ช่วยรักษาระดับจำนวนผู้เข้าใช้บริการให้คงที่ แม้จะมีการแข่งขันจากสถานที่ใกล้เคียงเพิ่มขึ้น RaiseFun ได้นำการหมุนเวียนของรางวัลมาผสานไว้ในระบบสนับสนุนการดำเนินงานอย่างต่อเนื่องของสถานที่จัดวางเครื่องเล่น บริษัทจัดทำกำหนดการหมุนเวียนของรางวัลที่ปรับแต่งเฉพาะตามประเภททำเลที่ตั้ง (พื้นที่หนาแน่น vs พื้นที่รอง) และให้การสนับสนุนการเติมสินค้าอย่างรวดเร็วผ่านห่วงโซ่อุปทานระดับโลก ซึ่งช่วยให้ตู้เครื่องเล่นยังคงดึงดูดความสนใจได้อย่างต่อเนื่อง ส่งผลให้มีผู้เข้ามาใช้บริการในพื้นที่อย่างสม่ำเสมอ และสนับสนุนการรักษาลูกค้าระยะยาวของสถานที่จัดวางโดยรวม
ศักยภาพในการทำกำไรของเครื่องจับของขวัญไม่ได้อยู่เพียงแค่ประสิทธิภาพของตัวเครื่องเอง แต่อยู่ที่การผสานรวมเข้ากับระบบนิเวศโดยรวมของสถานที่นั้นๆ RaiseFun ซึ่งมีการส่งออกมากกว่า 100 ประเทศ มีลูกค้าทั่วโลกกว่า 2,000 ราย และได้รับการรับรองระดับเครดิต AAA เข้าใจหลักการพื้นฐานนี้เป็นอย่างดี จึงนำเสนอโซลูชันแบบครบวงจรในจุดเดียว โดยครอบคลุมตั้งแต่เครื่องจับของขวัญประสิทธิภาพสูงที่สามารถปรับแต่งได้ (พร้อมอัตราการชนะที่ตั้งโปรแกรมได้ ระบบการชำระเงินที่ยืดหยุ่น และดีไซน์ทนทาน) ไปจนถึงการวางแผนในระดับสถานที่ (การจัดวางตำแหน่งอย่างมีกลยุทธ์ การเลือกของรางวัลตามธีม และการเพิ่มประสิทธิภาพการเดินผ่านของผู้คน) บริการของ RaiseFun ครอบคลุมทุกขั้นตอนของกระบวนการ บริษัทไม่ได้เพียงจัดหาเครื่องจับของขวัญเท่านั้น แต่ยังวางตำแหน่งเครื่องเหล่านี้ให้เป็นตัวกระตุ้นการดึงดูดความสนใจข้ามกิจกรรม เพิ่มจำนวนผู้เข้าใช้สถานที่โดยรวม และเสริมสร้างความภักดีของลูกค้า อีกทั้งยังได้รับการสนับสนุนจากทีมวิจัยและพัฒนาที่มีมากกว่า 50 คน โรงงานขนาด 2,000 ตารางเมตร และบริการปรับแต่งอย่างรวดเร็วภายใน 3 วัน ทำให้ RaiseFun สามารถออกแบบโซลูชันที่เหมาะสมกับประเภทสถานที่ที่หลากหลาย (ศูนย์บันเทิงสำหรับครอบครัว แหล่งท่องเที่ยว และพลาซ่าเชิงพาณิชย์) เพื่อให้เครื่องจับของขวัญสอดคล้องกับกลุ่มเป้าหมายและเป้าหมายทางกำไรของสถานที่นั้นๆ สำหรับผู้ประกอบการอาร์เคดทั่วโลก โซลูชันสถานที่ครบวงจรจาก RaiseFun คือกุญแจสำคัญในการปลดล็อกศักยภาพการทำกำไรสูงสุดของเครื่องจับของขวัญ พร้อมสร้างพื้นที่บันเทิงที่มีความต่อเนื่อง มีกำไร และเน้นลูกค้าเป็นศูนย์กลาง ซึ่งจะเติบโตอย่างมั่นคงในระยะยาว
ข่าวเด่น