เครื่องแลกรางวัลแท้จริงแล้วเล่นกับสมองของเราที่ชื่นชอบการรอสิ่งดีๆ ที่จะเกิดขึ้นในอนาคต ผู้คนกลับมาใช้งานซ้ำเพราะพวกเขาสะสมตั๋วเล็กๆ เหล่านี้ โดยหวังว่าจะได้รับของรางวัลใหญ่กว่าในอนาคต เมื่อใครบางคนเห็นกองตั๋วของตนเพิ่มพูนขึ้น มันกระตุ้นส่วนต่างๆ ของสมองที่เกี่ยวข้องกับการบรรลุเป้าหมาย ตามงานวิจัยบางชิ้นเมื่อปีที่แล้ว พบว่าผู้ที่ใช้เครื่องเล่นประเภทแลกรางวัลกลับมาใช้งานบ่อยกว่าผู้ที่เล่นเกมอาร์เคดทั่วไปถึงสามเท่า ซึ่งก็เข้าใจได้หากมองในมุมนี้: การเห็นความคืบหน้าจะสร้างแรงผูกพันต่อเกมที่พวกเขากำลังเล่น และต่อรางวัลที่อาจรออยู่ปลายทาง สำหรับ RaiseFun ตัวกระตุ้นทางจิตวิทยานี้คือหัวใจสำคัญของผลิตภัณฑ์แลกรางวัลที่หลากหลาย—ตั้งแต่เครื่องจำหน่ายรางวัลดันของ (Prize Pusher Vending Machines) และเครื่องหย่อนเหรียญ Vigor Joker (Coin Dropping Machine Vigor Joker) ไปจนถึงเครื่องชกกำปั้นที่รวมระบบการแลกรางวัล—ทั้งหมดได้รับการออกแบบให้สอดคล้องกับโซลูชันสถานที่ครบวงจร ซึ่งอุปกรณ์ทุกชิ้นถูกคัดสรรมาเพื่อเพิ่มจำนวนผู้มาใช้งานซ้ำสำหรับพื้นที่ความบันเทิงทั้งหมด
ระบบแลกของรางวัลทำให้ผู้คนติดใจได้จริงๆ เพราะมันสอดคล้องกับกลไกการทำงานของสมองที่เกี่ยวข้องกับโดพามีน เมื่อใครสักคนได้รับตั๋ว ความรู้สึกนั้นเหมือนได้รับรางวัลเล็กๆ น้อยๆ ซึ่งให้ความรู้สึกเพลิดเพลินชั่วขณะ ทำให้พวกเขาอยากเล่นต่อไป สิ่งต่างๆ จะยิ่งน่าสนใจมากขึ้นเมื่อผู้เล่นใกล้จะได้รับรางวัลใหญ่ หรือเกิดสถานการณ์ 'เกือบได้' คือพลาดเพียงเล็กน้อยช่วงเวลาเหล่านี้กระตุ้นสิ่งที่นักวิจัยเรียกว่า ปฏิกิริยาของสมองต่อสิ่งแปลกใจที่เราไม่คาดคิด แต่กลับรู้สึกดี งานวิจัยที่ศึกษาผลกระทบของเกมต่อมนุษย์พบว่า สถานที่ที่มีระบบที่คล้ายกันนี้ ลูกค้าจะใช้เวลานานขึ้นประมาณ 40% และกลับมาใช้บริการบ่อยขึ้น อาจสูงถึงสองในสามเมื่อเทียบกับตู้หยอดเหรียญทั่วไปที่ไม่มีฟีเจอร์เหล่านี้ RaiseFun เสริมพลังให้กับผลลัพธ์นี้ โดยการผสานรวมอุปกรณ์แลกของรางวัลที่ขับเคลื่อนด้วยโดพามีนเข้ากับบริการครบวงจรสำหรับสถานที่จัดงาน รวมถึงไฟประดับแบบเฉพาะตัว อินเตอร์เฟซหลายภาษา และระบบการชำระเงินที่ปรับแต่งได้ เพื่อสร้างสภาพแวดล้อมที่เชื่อมโยงและดื่มด่ำ ทำให้ผู้เล่นมีส่วนร่วมตลอดทั้งพื้นที่ ไม่ใช่แค่กับเครื่องจักรเพียงเครื่องเดียว
อัปเกรดระบบแลกของรางวัลและผลกระทบในระดับสถานที่จัดงานของ RaiseFun
เมื่อเครือข่ายความบันเทิงรายใหญ่ปรับปรุงระบบแลกของรางวัลใหม่ โดยเพิ่มระบบให้มีระดับรางวัลหลายชั้น นำระบบติดตามตั๋วแบบดิจิทัลมาใช้ และขยายทางเลือกของรางวัลตั้งแต่ของที่ระลึกราคาถูกไปจนถึงแกดเจ็ตระดับไฮเอนด์ พวกเขาก็สังเกตเห็นการเปลี่ยนแปลงที่น่าประทับใจอย่างมาก เพียงแค่หกเดือนต่อมา มีผู้คนกลับมาใช้บริการอย่างน้อยสามครั้งต่อเดือนเพิ่มขึ้นประมาณ 23% ส่วนผู้ที่เข้าร่วมโปรแกรมแลกรางวัลนั้นใช้จ่ายมากกว่าผู้ที่ไม่ได้เข้าร่วมประมาณ 38% ต่อการเยี่ยมชมแต่ละครั้ง RaiseFun สะท้อนความสำเร็จนี้ผ่านกรณีศึกษาของสถานที่ให้บริการความบันเทิงทั่วโลกมากกว่า 500 แห่ง ซึ่งโซลูชันครบวงจรของบริษัทที่รวมเครื่องแลกรางวัล อุปกรณ์สวนสนุกแนวสปอร์ต พื้นที่สนามเด็กเล่นแบบนุ่มสำหรับเด็ก และห้องของเล่นแบบทำเองได้ (DIY) สามารถสร้างผลลัพธ์ในลักษณะเดียวกันให้กับลูกค้าได้ โดยการปรับปรุงไม่ใช่เพียงแค่อุปกรณ์เฉพาะจุด แต่รวมถึงการจัดวางพื้นที่ทั้งหมด การตลาด และการสนับสนุนหลังการขาย RaiseFun จึงช่วยให้สถานที่ความบันเทิงต่างๆ สามารถสร้างความภักดีจากลูกค้าและการเติบโตของรายได้อย่างยั่งยืน เช่นเดียวกับโมเดลรางวัลหลายชั้น แต่ขยายผลไปยังทั้งพื้นที่โดยรวม
ความก้าวหน้าในรูปแบบเกม: รางวัลตามขั้นตอนและแถบแสดงความคืบหน้าช่วยเพิ่มการสำเร็จเซสชันได้ถึง 37%
เครื่องแลกของสมัยใหม่ใช้กลไกการเล่นเกมเพื่อเสริมสร้างความผูกพันของผู้เล่น รางวัลตามขั้นตอนและตัวชี้วัดความคืบหน้าในรูปภาพช่วยรักษาแรงจูงใจ โดยแบ่งเป้าหมายระยะยาวออกเป็นเป้าหมายย่อยที่ทำได้จริง ผู้เล่นมีแนวโน้มที่จะสำเร็จเซสชันยาวๆ สูงขึ้น 37% เมื่อมีการแสดงความคืบหน้าอย่างชัดเจน ฟีเจอร์หลักๆ ได้แก่ การแสดงความคืบหน้าในรูปภาพ, รางวัลเมื่อถึงจุดสำคัญ, และการจัดกำหนดการแบบอัตราแปรผัน ซึ่งทั้งหมดนี้เปลี่ยนการเล่นแบบทั่วไปให้กลายเป็นกิจกรรมที่มีเป้าหมาย ราเช่นฟัน (RaiseFun) นำตรรกะในรูปแบบเกมเหล่านี้มาใช้ในการวางแผนครอบคลุมทั่วทั้งสถานที่ ไม่ว่าจะเป็นการเชื่อมโยงความคืบหน้าของการเก็บตั๋วแลกของกับสิทธิประโยชน์สมาชิกของสถานที่ หรือการออกแบบรางวัลที่ครอบคลุมหลายโซน เช่น การได้รับส่วนลดสำหรับสวนสนุกธีมกีฬาหลังจากบรรลุเป้าหมายการแลกของแล้ว ทุกองค์ประกอบถูกออกแบบมาเพื่อรักษาระดับการมีส่วนร่วมของผู้เล่นตลอดทั้งสถานที่ เปลี่ยนการเยี่ยมชมครั้งสั้นๆ ให้กลายเป็นประสบการณ์ที่ยาวนานและกลับมาซ้ำ
เครื่องแลกของสร้างรายได้หลักสองช่องทาง ได้แก่ ค่าธรรมเนียมการเล่น และการแลกของรางวัลที่มีอัตรากำไรขั้นต้นสูง (โดยเฉลี่ยมีอัตรากำไรขั้นต้น 62%) สิ่งที่ทำให้รูปแบบนี้ประสบความสำเร็จคือการสร้างความรู้สึกว่าผู้เล่นได้รับสิ่งของจริง مقابلเงินที่ใช้ไป ซึ่งกระตุ้นให้ใช้จ่ายมากขึ้นและกลับมาใช้บริการซ้ำ เครื่องเกมแลกของยังสร้างรายได้ต่อตารางฟุตได้สูงเกือบสามเท่าเมื่อเทียบกับเครื่องอาร์เคดทั่วไป สำหรับ RaiseFun แล้ว ประสิทธิภาพด้านพื้นที่และกำไรนี้ถือเป็นหัวใจสำคัญของโซลูชันสำหรับสถานที่ของบริษัท—ซึ่งมีจำนวน 2000 เครื่อง ㎡ โรงงานผลิตเครื่องเล่นแลกของที่มีขนาดกะทัดรัดและประสิทธิภาพสูง ซึ่งช่วยเพิ่มรายได้สูงสุดในพื้นที่จำกัด ในขณะที่ทีมวางแผนสถานที่จัดงานจะออกแบบผังให้มีความสมดุลระหว่างโซนแลกของกับสิ่งอำนวยความสะดวกอื่นๆ (เช่น รถชน โต๊ะฮอกกี้อากาศ) เพื่อสร้างผลกำไรโดยรวม ด้วยการให้บริการมากกว่า 100 ประเทศ การดำเนินงานแบบครบวงจรของ RaiseFun ทำให้มั่นใจได้ว่าทุกตารางนิ้วของสถานที่มีส่วนช่วยสร้างกระแสรายได้สองทางและรักษาลูกค้าในระยะยาว
กลไกของเกมมีผลอย่างมากต่อความภักดีของผู้เล่น เกมที่เน้นทักษะจะดึงดูดผู้เล่นด้วยการควบคุมและการพัฒนาทักษะ ส่งผลให้ผู้เล่นใช้เวลานานขึ้นและกลับมาเล่นซ้ำบ่อยครั้ง ในขณะที่เกมที่อาศัยโอกาสจะพึ่งพาความสุ่มที่โปร่งใสเพื่อรักษาความสนใจ RaiseFun นำเสนอโซลูชันสำหรับสถานที่จัดงานโดยผสมผสานทั้งสองรูปแบบอย่างลงตัว ไม่ว่าจะเป็นเครื่องเล่นแนว Redemption Boxing ที่เน้นทักษะ เครื่องจับรางวัลที่อาศัยโอกาส และเครื่องจำลองการแข่งรถเชิงโต้ตอบ ทั้งหมดนี้ถูกออกแบบให้เหมาะกับกลุ่มเป้าหมายของแต่ละสถานที่ นอกจากการเลือกอุปกรณ์แล้ว ทีมวิจัยและพัฒนาของ RaiseFun (มากกว่า 50 คน) ยังปรับแต่งกลไกให้สอดคล้องกับธีมโดยรวมของสถานที่ และการฝึกอบรมหลังการขายที่มีให้กับผู้ประกอบการก็ช่วยให้สามารถรักษาระดับการมีส่วนร่วมของผู้เล่นในทุกประเภทของเกมได้อย่างต่อเนื่อง ทำให้ภาพรวมของสถานที่ดูสอดคล้องและให้รางวัลอย่างพึงพอใจ
เมื่อผู้คนเล่นเกมแลกของรางวัลที่ต้องใช้ทักษะ พวกเขามักจะอยู่ต่อไปนานขึ้นเนื่องจากความรู้สึกควบคุมได้และรู้สึกสำเร็จ โดยเฉลี่ยแล้วแต่ละเซสชันจะยาวนานกว่าถึง 4 นาที การแข่งขัน (ไม่ว่าจะกับตัวเองหรือเพื่อน) ยังช่วยส่งเสริมการแบ่งปันในสังคมและการกลับมาเยี่ยมชมซ้ำอีกด้วย RaiseFun ใช้ประโยชน์จากแนวโน้มนี้โดยการรวมเกมแลกของรางวัลที่ต้องใช้ทักษะเข้าไปในสวนสนุกแนวสปอร์ตและพื้นที่อาร์เคด สร้างโอกาสในการแข่งขันข้ามสถานที่ (เช่น กระดานจัดอันดับคะแนนจากเครื่องชกมวย ซึ่งเมื่อทำคะแนนได้สูงจะปลดล็อกโบนัสแลกของรางวัล) ความเชื่อมโยงกันนี้เปลี่ยนการมีส่วนร่วมในแต่ละเกมให้กลายเป็นความภักดีต่อสถานที่ทั้งแห่ง เนื่องจากผู้เล่นจะกลับมาเพื่อพัฒนาทักษะ ไต่อันดับ และแลกรางวัล ทั้งหมดนี้เป็นส่วนหนึ่งของการออกแบบสถานที่แบบองค์รวมของ RaiseFun
ข้อพิจารณาทางจริยธรรม: การประเมินกลไก 'เกือบได้' เพื่อสร้างความไว้วางใจในแบรนด์ระยะยาว
เกมที่อาศัยโชคหลายประเภทใช้กลไก "เกือบถูกรางวัล" เพื่อสร้างความตื่นเต้น แต่ความโปร่งใสคือสิ่งสำคัญในการรักษาความไว้วางใจ บริษัทที่ให้ความสำคัญกับการออกแบบอย่างซื่อสัตย์จะสร้างความสัมพันธ์ระยะยาวที่แข็งแกร่งกับลูกค้า RaiseFun ยึดมั่นในมาตรฐานทางจริยธรรมนี้ในทุกโซลูชันสำหรับสถานที่จัดงาน: เครื่องแลกของรางวัลของบริษัทได้รับการรับรองจาก CE และ TÜVRheinland พร้อมอัตราการถูกรางวัลและกลไกที่ชัดเจน ในขณะที่บริการครบวงจรยังรวมถึงการฝึกอบรมพนักงานสถานที่จัดงานเกี่ยวกับการดำเนินงานอย่างมีจริยธรรม โดยการรับประกันความซื่อสัตย์ในทุกอุปกรณ์และทุกด้านของการจัดการสถานที่.RaiseFun จึงสามารถสร้างความไว้วางใจในแบรนด์ ทำให้ลูกค้ากลับมาใช้บริการทั้งสถานที่ ไม่ใช่แค่เกมใดเกมหนึ่ง
การเพิ่มประสิทธิภาพการจัดจำหน่ายของรางวัลเพื่อเพิ่มความถี่ในการแลกรางวัลและอัตรากำไร & การสนับสนุนการจัดจำหน่ายแบบครบวงจรสำหรับสถานที่จัดงานของ RaiseFun
ของรางวัลที่หมุนเวียนเร็ว เช่น พวงกุญแจ LED ช่วยกระตุ้นให้เกิดการแลกรางวัลซ้ำถึง 68% เนื่องจากมอบความพึงพอใจในทันที และทำให้ผู้เล่นกลับมาตรวจสอบสิ่งของใหม่ๆ อย่างสม่ำเสมอ การหมุนเวียนสินค้าคงคลังโดยอิงข้อมูลช่วยลดสต็อกเสื่อมสภาพลงได้ 41% และเพิ่มจำนวนการแลกรางวัลขึ้น 23% RaiseFun ขยายการปรับปรุงประสิทธิภาพนี้ไปยังสถานที่ทั้งหมดผ่านบริการครบวงจร: โดยให้คำแนะนำในการเลือกของรางวัลอย่างมีพลวัต ที่สอดคล้องกับกลุ่มเป้าหมายของสถานที่ เทรนด์ตามฤดูกาล และความนิยมในตลาดโลก พร้อมทั้งผสานจุดแลกรางวัลเข้ากับตำแหน่งเชิงกลยุทธ์ภายในสถานที่ เพื่อส่งเสริมให้ผู้เยี่ยมชมเดินทางไปยังโซนต่างๆ ไม่ว่าจะเป็นการเติมสินค้าที่ได้รับความนิยม หรือการจัดหาแก็ดเจ็ตระดับพรีเมียมสำหรับรางวัลแบบชั้นบันได การสนับสนุนด้านการจัดแสดงสินค้าของ RaiseFun จึงเป็นส่วนหนึ่งของโซลูชันสถานที่แบบองค์รวม ที่ทำให้การแลกรางวัลยังคงเป็นแรงผลักดันสำคัญที่ทำให้ผู้คนกลับมาใช้บริการซ้ำในทุกพื้นที่
สรุป: โซลูชันสถานที่ครบวงจรของ RaiseFun — ตัวขับเคลื่อนสุดยอดความภักดีของลูกค้า
จิตวิทยาเบื้องหลังเครื่องแลกรางวัล ’ สำเร็จ —ห่วงโซ่โดพามีน การทำให้ความก้าวหน้าเป็นเกม ดีไซน์ที่มีจริยธรรม และการจัดแสดงสินค้าอย่างชาญฉลาด —พิสูจน์ให้เห็นว่า ความภักดีของลูกค้าเกิดจากประสบการณ์ที่สอดคล้องและให้รางวัลอย่างเหมาะสม RaiseFun ได้ยกระดับแนวคิดนี้ไปอีกขั้น โดยรวมอุปกรณ์แลกรางวัลประสิทธิภาพสูงเหล่านี้เข้าไว้ในโซลูชันครบวงจรสำหรับสถานที่บันเทิงเพียงแห่งเดียว ตั้งแต่ปี 2000 ㎡ โรงงานผลิตที่ผลิตอุปกรณ์หลากหลายประเภท (เครื่องเล่นหยอดเหรียญ เขตสำหรับเด็ก และแหล่งท่องเที่ยวเชิงกีฬา) ไปจนถึงประสบการณ์กว่า 15 ปี ในการวางแผนออกแบบ การฝึกอบรม และบริการหลังการขาย RaiseFun ไม่ได้ ’เพียงแค่ขายเครื่องเล่นอาร์เคด —เราสร้างสถานที่บันเทิงที่เน้นลูกค้าเป็นศูนย์กลางและทำกำไรได้ ด้วยใบรับรองเครดิตระดับ AAA การส่งออกทั่วโลก และบริการที่ปรับแต่งได้ (ปรับแต่งอย่างรวดเร็วภายใน 3 วัน ขั้นต่ำเพียง 1 หน่วย) RaiseFun ช่วยให้ลูกค้าสามารถสร้างสถานที่ที่ทุกองค์ประกอบ —ตั้งแต่กลไกการแลกรางวัล การจัดแสดงของรางวัล การวางผังไปจนถึงแบรนด์ดิ้ง —ทำงานร่วมกันอย่างสอดคล้อง เพื่อส่งเสริมการมาใช้บริการซ้ำ เพิ่มรายได้ และสร้างความภักดีในระยะยาว สำหรับผู้ประกอบการธุรกิจบันเทิงทั่วโลก RaiseFun ’เป็นโซลูชันสถานที่ครบวงจรที่เป็นกุญแจสำคัญในการเปลี่ยนผู้เล่นทั่วไปให้กลายเป็นลูกค้าถาวรของพื้นที่ทั้งหมดของคุณ
ข่าวเด่น
เป็นคนแรกที่ได้รับสไตล์และข้อเสนอใหม่ล่าสุดของเรา
ลิขสิทธิ์ © บริษัท เทคโนโลยีกว่างโจว รุ่ยซี จำกัดnow All rights reserved - นโยบายความเป็นส่วนตัว
EN
