מכונות לפדיון משחקים במוח שלנו, שמתפעל מהציפייה למשהו טוב שיקרה בעתיד. אנשים ממשיכים לחזור כדי לאסוף את הכרטיסים הקטנים, בתקווה לזכות בפרסים גדולים יותר בהמשך הדרך. כשאדם רואה את ערימת הכרטיסים שלו גדלה, זה מפעיל אזורים במוח שקשורים להשגת יעדים. לפי מחקר מסוים משנה שעברה, אנשים המשתמשים במשחקי הפדיון חוזרים כמעט פי שלושה יותר מאשר אנשים המשחקים במשחקי ארקיד רגילים. זה הגיוני כשחושבים על כך בדרך זו: ראיית ההתקדמות יוצרת תחושות של מחויבות למשחק עצמו ולפרס שעשוי לחכות בסופו של הדרך. עבור RaiseFun, המניע הפסיכולוגי הזה הוא ליבה של קו המוצרים המגוון שלה בתחום הפדיון – החל ממכונות מכירה אוטומטית מסוג Prize Pusher, דרך מכונת נפילה של מטבעות Vigor Joker ועד למכונות אגרוף המשולבות עם פדיון – כולן מעוצבות כדי להשלים את הפתרון המקיף לאירוח, שבו כל מכונה נבחרה בקפידה כדי לקדם ביקורים חוזרים בכל מרחב הבידור.
מערכת הנקודות מצליחה למשוך אנשים בצורה אפקטיבית כי היא מתבססת על אופן פעולת המוח שלנו עם הדופמין. כשאדם מרוויח כרטיס, זה מרגיש כמו קבלת פרêm קטן שנותן חטיפה קטנה של עונג, מה שגורם לו לרצות להמשיך לשחק. הדברים נעשים עוד יותר מעניינים כששחקנים קרובים לזכות בפרס גדול או חווים את הרגע של 'כמעט ניצחון', שבו הם מפספסים במעט. רגעים אלו מפעילים את מה שחוקרים מכנים תגובה מוחית לתוצאות לא צפויות שעדיין מרגישות טוב. מחקרים שנבדקו את השפעת המשחקים עלינו מראים שמקומות עם מערכות כאלו עדים לכך שלקוחות נשארים שם זמן ארוך יותר בכ-40%, וחוזרים שוב הרבה יותר באופן תדיר, אולי אפילו שני שלישים יותר מאשר באולמות משחק רגילים ללא תכונות אלו. RaiseFun מגביה את האפקט הזה על ידי שילוב מכונות מחצלה שמונעות על ידי דופמין בשירותי המקום שלה למלא - כולל תאורה מותאמת אישית, ממשקים רב-לשוניים ומערכות תשלום מותאמות - כדי ליצור סביבה אחידה וממירה שמשלבת את השחקנים בכל אורך המקום, ולא רק במכונות מסוימות.
שדרוג מערכת ההסבה וההשפעה של RaiseFun ברמת האתר
כאשר שרשרת בידור גדולה שדרגה את מערכת הנקודות שלה על ידי הוספת פרסים מדורגים, تتיב עוקב דיגיטלי של כרטיסים והרחבת מבחר הפרסים מהדמויות הזולות עד להתקנים מתקדמים, הם שמו לב לשינויים מרשים למדי. כבר כשישה חודשים לאחר מכן, יותר ב-23% אנשים החלו לחזור לפחות שלוש פעמים בחודש. המשתתפים בתכנית הצבירה בזבזו כ-38% יותר בכל ביקור בהשוואה לאלה שלא השתתפו. RaiseFun משקף הצלחה זו באמצעות למעלה מ-500 מקרים מוצלחים ברחבי העולם, בהם הפתרון המאוחד שלו – שכולל מכונות גמול, ציוד לפארקי ספורט, מגרשי משחקים רכים לילדים וחללים למשחקי צעצועים ייעודיים – מספק צמיחה דומה ללקוחות. על ידי שדרוג לא רק של התקנים בודדים אלא של כל תצורת המקום, השיווק והתמיכה לאחר המכירה, RaiseFun עוזר למקומות בידור להשיג נאמנות מתמשכת של לקוחות וצמיחה בהכנסות, ממש כמו מודל הפרסים המדורגים, אך בקנה מידה של כל המרחב.
התקדמות ממושמעת: כיצד תגמולים מדורגים וסרגלי התקדמות מגביהים את השלמת הפעימות ב-37%
מכונות מחוות מודרניות משתמשות בהממשה כדי להעמיק את ההתחייבות של השחקנים. תגמולים מדורגים ומדדי התקדמות חזותיים עוזרים לשמור על המוטיבציה על ידי פיצול יעדים ארוכי טווח לנקודות ציון ברות השגה. הסיכוי שהשחקנים ישלימו פעימות ארוכות הוא גדול ב-37% כאשר ההתקדמות מוצגת באופן ברור. ישנן תכונות עיקריות כגון תצוגת התקדמות, תגמולים за נקודות ציון, ושילוב לוחות זמנים עם יחס משתנה – כל אלה הופכים משחק קליל למשימה מכוונת. RaiseFun משדרגת את הלוגיקה הזו בתוך התכנון שלה לכל אורך המקום: בין אם מדובר בקישור התקדמות באסימון המחווה להטבות חברות במקום, או בתכנון תגמולי נקודות ציון שפורשים את עצמם בין אזורי משחק שונים (למשל, קבלת הנחה לפארק הספורט לאחר достижениית נקודת ציון במחווה), כל אלמנט מעוצב כדי לשמור על מעורבות השחקנים בכל רחבי המקום, והופך ביקורים קצרים לחוויות ארוכות וחוזרות.
מכונות מחוות משיגות הכנסות בשני אופנים עיקריים: דמי שימוש ומחוות פרסים בה марג' רווח גבוה (ממוצע של 62% מרג' גולמי). הסיבה להצלחת השיטה היא התחושה שמקבלים משהו ממשי בתמורה לכסף, מה שמעודד הוצאה רבה יותר וزيارات חוזרות. מכונות המשחקים המאפשרות מחוות משיגות כמעט פי שלושה הכנסות לכל רגל רבועה בהשוואה למכונות ארקיד רגילות. עבור RaiseFun, יעילות שטח והכנסה זו היא עמוד התווך של פתרון האתרים שלה—ה-2000 שלה ㎡ המפעל מייצר מכונות מחוון קומפקטיות ובביצועים גבוהים שמקסמות את ההכנסות במרחבים מוגבלים, בעוד צוות התכנון של המקום מטפל בפיזור המיטבי כדי לאזן בין אזורי המחוון לבין שאר האטרקציות (למשל, מכוניות מתנגחות, שולחנות הוקי אוויר) לצורך רווחיות כוללת. עם למעלה מ-100 מדינות ייצוא, הגישה הכוללת של RaiseFun מבטיחה שכל סנטימטר מרובע של המקום תורם לשני זרמי הכנסה ולשמירת לקוחות לטווח ארוך.
איך מנגנוני המשחק עובדים יוצר הבדל גדול באמינות השחקנים. משחקים מבוססי מיומנות מחברים שחקנים באמצעות שליטה ושיפור, מה שמוביל למקטעים ארוכים יותר ולчисленות חוזרות, בעוד שמשחקי מזל מסתמכים על אקראיות שקיפה כדי לשמור על העניין. פתרון האתרים של RaiseFun מציג את האיזון המושלם על ידי איסוף תערובת של שני הסוגים – מכונות הצלבה ממוחזרות המבוססות על מיומנות, דוחסי פרסים מבוססי מזל, וסימולטורים אינטראקטיביים לריצה, הכול מתואמים לקהל היעד של האתר. מעבר לבחירת המכשירים, צוות ה-R&D של RaiseFun (50+ חברים) מותאם אישית את המנגנונים בהתאם לערכת הנושא הכוללת של האתר, וההדרכה לאחר המכירה מקנה לאופרטורים את הכלים להحفاظ על מעורבות בכל סוגי המשחקים, ומבטיחה שכל האתר ירגיש מאוחד ומשלם.
כשאנשים משחקים במשחקי הצלחה המבוססים על כישורים, הם נוטים להישאר למשך זמן ארוך יותר בגלל תחושת שליטה והשגעה, וجلسות המשחק אורך בממוצע 4 דקות נוספות. תחרות (כנגד עצמי או נגד חברים) מעודדת גם שיתוף חברתי וزيارات חוזרות. RaiseFun מנצלת זאת על ידי שילוב משחקי הצלחה המבוססים על כישורים בגני הספורט ובאזורי הארקיד, ויוצרת הזדמנויות לתחרות בין אתרים (למשל, לוחות דירוג של תוצאות במכונת אגרוף שמפעילה 보ונוסי הצלחה). התלות הדדית הזו הופכת את מעורבות השחקנים במשחק בודד לעומק נאמנות בכל האתר, שכן השחקנים חוזרים כדי לשפר את כישוריהם, לטפס בדירוגים ולפדות פרסים – כל אלה מהווים חלק מעיצוב האתר ההוליסטי של RaiseFun.
שקול אתיקה: הערכת מנגנוני "כמעט הצלחה" לבניית אמון מותג לטווח ארוך
משחקים רבים המבוססים על מזל משתמשים ב„כמעט הצלחה“ כדי ליצור התלהבות, אך שקיפות היא המפתח לשמירה על אמון. חברות שממקמות ערך בתכנון כנה בונות יחסים חזקים וארוכי טווח עם לקוחותיהן. RaiseFun שומרת על הסטנדרט האתי הזה בכל פתרונות המקום שלה: מכונות הפטור שלה מאושרות על ידי CE ו-TÜVRheinland, עם סיכויים והגדרות ברורים, בעוד שירות הכל-במכלול כולל הדרכה על פעילות אתית עבור צוות המקום. בכך שמבטיחה יושרה בכל התקן ובכל היבט של ניהול המקום, RaiseFun מחזקת אמון בסימן מסחרי שמושך את הלקוחות לחזור אל המקום כולו, ולא רק למשחקים בודדים.
אופטימיזציה של מכירת פרסים כדי למקסם את תדירות הפדיון והרווחים & תמיכה של RaiseFun בתפעול merchandising across the venue
פרסים עם סיבוב גבוה כמו שרשרות מפתחות LED מובילים ל-68% מההחלפות החוזרות, שכן הם מציעים סיפוק מיידי ומחזיקים את השחקנים בודקים שוב פריטים חדשים. סיבוב מלאי מבוסס נתונים מקטין מלאי מיושן ב-41% ומעלה את טענות הפרסים ב-23%. RaiseFun מרחיבה אופטימיזציה זו לכל המקום באמצעות שירות כולל: היא מספקת הדרכה דינמית לבחירת פרסים המתאימה לקהל היעד של המקום, מגמות עונתיות והעדפות שוק גלובליות, ובמקביל משדרגת את מוקדי הפיצויים למיקומים אסטרטגיים בתוך המקום כדי לעודד ביקורים בין אזוריים. בין אם מדובר במלאי חוזר של חפצי נוי פופולריים או באספקה של מכשירים מתקדמים כחלק מתגמולי רמה גבוהה, תמיכת המרקנטינג של RaiseFun היא חלק מהפתרון הכולל של המקום, ומבטיחה שהפיצוי יישאר מנוע עוצמתי לביקורים חוזרים בכל האזור.
מסקנה: הפתרון האינטגרלי של RaiseFun למקומות - המניע האולטימטיבי של נאמנות לקוחות
הפסיכולוגיה מאחורי מכונות החלפת פרסים ’ הצלחה —לולאות דופמין, התקדמות בגישת משחק, עיצוב אתי ושיווק חכם —מוכיח שהנאמנות של הלקוחות נובעת מחוויות שזורגות ומשדרגות. RaiseFun מתקדמת צעד נוסף ומכניסה את מכשירי הפדיון בעלי הביצועים הגבוהים האלה לפתרון מקיף של עירייה אחת למטרה. מאז 2000 ㎡ מתקני ייצור המייצרים ציוד מגוון (מכונות פדיון, אזורי ילדים, אטרקציות ספורטיביות) וכמה מ-15 שנות ניסיון בתכנון אתר, עיצוב, הדרכה ותמיכה לאחר המכירה, RaiseFun לא רק מוכרת משחקי ארקייד ’אנו בונים אתרים להנאה מספקת ורентבלית, שסובבת סביב הלקוח. עם אישורי אשראי בדרגת AAA, ייצוא גלובלי ושירותים בהתאמה אישית (התאמה מהירה תוך 3 ימים, MOQ של יחידה אחת), RaiseFun מאפשרת ללקוחות ליצור אתרים שבהם כל רכיב —ממנגנוני הפדיון ועד תצוגות הפרסים, פריסה וסימן מסחרי —עובדים בהרמוניה כדי לעודד ביקורים חוזרים, להגביר את ההכנסות ולשפר נאמנות לטווח הארוך. עבור יזמי בידור ברחבי העולם, RaiseFun —אנו בונים אתרים להנאה מספקת ורентבלית, שסובבת סביב הלקוח. עם אישורי אשראי בדרגת AAA, ייצוא גלובלי ושירותים בהתאמה אישית (התאמה מהירה תוך 3 ימים, MOQ של יחידה אחת), RaiseFun מאפשרת ללקוחות ליצור אתרים שבהם כל רכיב ’הפתרון המאוחד שלנו הוא המפתח להפוך שחקנים מזדמנים ללקוחות נאמנים של כל המרחב שלך.
חדשות חמות
תהיו הראשונים לקבל את הסגנונות וההצעות האחרונות שלנו.
כל הזכויות שמורות © ㈜Guangzhou Ruixi טכנולוגיהnow All rights reserved - מדיניותICY
EN
