P1: Siapa kami?
Kami adalah perusahaan solusi arcade satu atap dengan layanan OCM & ODM khusus. Mitra Arcade Terbaik Anda—Desain, Mesin, dan Perusahaan Keuntungan. Dengan pengalaman 15 tahun di industri ini dan penjualan di 50 negara, Anda dapat membeli Mesin Tebusan, Mesin Cakar & Hadiah, Arcade Anak-anak, Mesin Olahraga Arcade, Mesin Game Balapan, Simulator VR, Mesin Penjual Otomatis, dan Taman Bermain Empuk untuk Anak dari kami.
Q2: Bagaimana kami dapat menjamin kualitas?
-Sebelum produksi massal, kami biasanya membuat sampel dan menjaga komunikasi erat dengan pelanggan selama proses berlangsung, sehingga kami dapat melakukan penyesuaian sesuai kebutuhan aktual kapan saja.
-Sebelum pengiriman produk, kami juga akan melakukan inspeksi akhir secara menyeluruh untuk memastikan barang Anda sempurna dan bebas kesalahan.
Q3: Layanan apa saja yang dapat kami berikan?
Tim Profesional, Pengiriman Cepat, Garansi Purna Jual.
* Mata uang pembayaran yang diterima: USD, EUR, GBP, RMB
* Bahasa: Inggris, Mandarin, Kanton
* Layanan online 24 jam: whatsapp/skype/wechat
Q4: Bagaimana jika terjadi kerusakan selama pengiriman - apa yang harus saya lakukan?
Hubungi kami segera! JANGAN menerima mesin yang rusak. Sebelum mengirimkan produk kepada Anda, kami memastikan setiap produk dalam kondisi baik. Kemudian mintalah dokumen pendukung (seperti foto barang yang rusak) dari perusahaan kurir, dan segera hubungi kami. Kami akan menghubungi perusahaan kurir untuk menanganinya. Kami tidak bertanggung jawab atas kerugian atau kerusakan setelah barang diterima.
Q5: Kapan hari pengiriman?
Tergantung pada item pesanan dan jumlahnya, biasanya waktu pengiriman kami adalah 7 hingga 20 hari setelah menerima deposit.
Q6: Apakah tegangan dan colokan produk Anda sesuai dengan standar saya?
Kami akan mengonfirmasi tegangan dan colokan dengan pelanggan sebelum produksi, dan kami akan memproduksi mesin sesuai permintaan pelanggan.
Q7: Dapatkah perusahaan Anda membuat produk pesanan khusus sesuai keinginan saya dan mencantumkan logo saya?
Tentu saja, asalkan memenuhi persyaratan jumlah tertentu, semua produk kami dapat dirancang dan disesuaikan sesuai kebutuhan spesifik pelanggan, mencakup aspek seperti warna, pencetakan, pola, dan merek dagang. Kami dengan hangat menyambut komunikasi mendalam dari Anda!
Q8: Layanan purna jual kami
Dalam kondisi penggunaan normal, jika terdapat masalah pada suku cadang utama yang disebabkan oleh kualitas produk, kami dapat memberikan garansi gratis selama satu tahun. Untuk masalah purna jual lainnya, Anda dipersilakan menghubungi kami kapan saja. Kami memiliki tim profesional yang siap membantu menyelesaikan permasalahan Anda secara tepat waktu!
Q9: Berapa lama waktu yang dibutuhkan untuk mengirim barang dari Tiongkok ke negara saya?
Waktunya bervariasi tergantung pelabuhan. Secara umum, pengiriman laut membutuhkan waktu sekitar satu bulan; pengiriman udara 3 - 7 hari kerja.
Q10: Apakah perusahaan Anda dapat menyediakan penerjemah untuk kami?
Perusahaan kami akan menyediakan penerjemah bahasa Inggris secara gratis; untuk bahasa langka, kami akan membantu pelanggan menemukan perusahaan penerjemah dengan harga terjangkau dan layanan berkualitas.
Q11: Apakah perusahaan Anda dapat membantu saya mengatur rencana perjalanan jika kami datang mengunjungi pabrik Anda?
Perusahaan kami dapat membantu pelanggan mengatur rencana perjalanan jika mereka datang ke Tiongkok, dan kami dapat menjemput pelanggan di bandara atau hotel jika diperlukan. Kami selalu dengan hangat menyambut pelanggan dari luar negeri untuk mengunjungi pabrik kami kapan saja.
EN
