- 개요
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자주 묻는 질문
빠르게 저희를 알아보고 시간과 비용을 절약하세요
Q1: 우리는 누구인가요?
저희는 원스톱 아케이드 솔루션을 제공하는 맞춤형 OCM 및 ODM 서비스 기업입니다. 귀하의 최고의 아케이드 파트너로서 설계, 기계, 수익 창출을 지원합니다. 업계에서 15년의 경험과 50개국 이상의 판매 실적을 보유한 저희를 통해 리데머션 머신, 클로 앤 프라이즈 머신, 키즈 아케이드, 스포츠 아케이드 머신, 레이싱 게임 머신, VR 시뮬레이터, 자판기, 키즈 소프트 플레이그라운드 등을 구입할 수 있습니다.
Q2: 품질은 어떻게 보장되나요?
-대량 생산 전에 일반적으로 샘플을 제작하고
제작 과정 전반에 걸쳐 고객과 긴밀히 소통하여 실제 요구 사항에 따라 언제든지 조정을 진행합니다.
제작 과정 전반에 걸쳐 고객과 긴밀히 소통하여 실제 요구 사항에 따라 언제든지 조정을 진행합니다.
-제품 출하 전에 철저한 최종 검사를 실시하여 귀하의 상품이 완벽하고 오류가 없도록 보장합니다.
Q3: 어떤 서비스를 제공할 수 있나요?
Q3: 어떤 서비스를 제공할 수 있나요?
전문 팀, 빠른 납품, 애프터서비스 보장. * 허용 결제 통화: USD, EUR,
GBP, RMB * 언어: 영어, 중국어, 광둥어 * 24시간 온라인 서비스: whatsapp/skype/wechat
GBP, RMB * 언어: 영어, 중국어, 광둥어 * 24시간 온라인 서비스: whatsapp/skype/wechat
Q4: 배송 중 손상의 경우 어떻게 해야 하나요?
즉시 저희에게 연락해 주세요! 손상된 기기는 절대 수령하지 마십시오. 제품을 보내기 전에 모든 제품이 양호한 상태인지 확인하고 있습니다. 그 후 택배 회사에 손상 사진 등의 증빙 서류를 요청하시고, 바로 저희에게 연락해 주세요. 저희가 택배 회사와 연락하여 처리하겠습니다. 수령 후 발생하는 손실이나 손상에 대해서는 책임지지 않습니다.
Q5: 배송 소요 기간은 어떻게 되나요?
주문 품목과 수량에 따라 달라지며, 일반적으로 입금 확인 후 7일에서 20일 정도 소요됩니다.
Q6: 귀사 제품의 전압 및 플러그가 제 국가의 규격에 맞나요?
생산 전 고객과 전압 및 플러그 사양을 확인하며, 고객의 요청에 따라 기기를 생산합니다.
Q7: 제 요구사항에 맞춰 제품을 맞춤 제작하고 제 로고를 넣을 수 있나요?
물론, 일정한 수량 요건을 충족하는 경우 당사의 모든 제품은 색상, 인쇄, 패턴, 상표 등 고객의 구체적인 요구에 따라 디자인 및 맞춤 제작이 가능합니다. 언제든지 깊이 있는 상담을 환영합니다!
Q8: 당사의 애프터서비스
정상적인 사용 조건 하에서 주요 예비 부품에 품질 문제로 인해 문제가 발생할 경우
1년 무상 보증을 제공할 수 있습니다. 그 외의 애프터서비스 관련 문제는 언제든지 문의해 주십시오. 전문 팀이 신속하게 문제를 해결해 드립니다!
1년 무상 보증을 제공할 수 있습니다. 그 외의 애프터서비스 관련 문제는 언제든지 문의해 주십시오. 전문 팀이 신속하게 문제를 해결해 드립니다!
Q9: 중국에서 제국으로 물건을 배송하는 데 얼마나 걸리나요?
항구에 따라 다릅니다. 일반적으로 해상 운송은 약 1개월 정도 소요되며, 항공 운송은 3~7영업일 정도 소요됩니다.
Q10: 귀사에서 통역사를 제공해 주실 수 있나요?
당사는 무료로 영어 통역사를 제공해 드립니다. 드문 언어의 경우, 고객을 위해 가격이 합리하고 서비스가 우수한
통역 회사를 찾아드릴 수 있도록 도와드리겠습니다.
통역 회사를 찾아드릴 수 있도록 도와드리겠습니다.
Q11: 귀사에서 공장을 방문할 경우 일정을 도와주실 수 있나요?
저희 회사는 고객께서 중국을 방문하실 경우 일정을 도와드릴 수 있으며, 필요 시 공항이나 호텔에서 고객을 픽업해 드릴 수 있습니다. 언제든지 해외 고객분들의 공장 방문을 진심으로 환영합니다.