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자주 묻는 질문
빠르게 저희를 알아보고 시간과 비용을 절약하세요

Q1: 우리는 누구인가요?
저희는 원스톱 아케이드 솔루션을 제공하는 맞춤형 OCM 및 ODM 서비스 기업입니다. 귀하의 최고의 아케이드 파트너로서 설계, 기계, 수익 창출을 지원합니다. 업계에서 15년의 경험과 50개국 이상의 판매 실적을 보유한 저희를 통해 리데머션 머신, 클로 앤 프라이즈 머신, 키즈 아케이드, 스포츠 아케이드 머신, 레이싱 게임 머신, VR 시뮬레이터, 자판기, 키즈 소프트 플레이그라운드 등을 구입할 수 있습니다.
Q2: 품질은 어떻게 보장되나요?
-대량 생산 전에 일반적으로 샘플을 제작하고
제작 과정 전반에 걸쳐 고객과 긴밀히 소통하여 실제 요구 사항에 따라 언제든지 조정을 진행합니다.
-제품 출하 전에 철저한 최종 검사를 실시하여 귀하의 상품이 완벽하고 오류가 없도록 보장합니다.
Q3: 어떤 서비스를 제공할 수 있나요?
전문 팀, 빠른 납품, 애프터서비스 보장. * 허용 결제 통화: USD, EUR,
GBP, RMB * 언어: 영어, 중국어, 광둥어 * 24시간 온라인 서비스: whatsapp/skype/wechat
Q4: 배송 중 손상의 경우 어떻게 해야 하나요?
즉시 저희에게 연락해 주세요! 손상된 기기는 절대 수령하지 마십시오. 제품을 보내기 전에 모든 제품이 양호한 상태인지 확인하고 있습니다. 그 후 택배 회사에 손상 사진 등의 증빙 서류를 요청하시고, 바로 저희에게 연락해 주세요. 저희가 택배 회사와 연락하여 처리하겠습니다. 수령 후 발생하는 손실이나 손상에 대해서는 책임지지 않습니다.
Q5: 배송 소요 기간은 어떻게 되나요?
주문 품목과 수량에 따라 달라지며, 일반적으로 입금 확인 후 7일에서 20일 정도 소요됩니다.
Q6: 귀사 제품의 전압 및 플러그가 제 국가의 규격에 맞나요?
생산 전 고객과 전압 및 플러그 사양을 확인하며, 고객의 요청에 따라 기기를 생산합니다.
Q7: 제 요구사항에 맞춰 제품을 맞춤 제작하고 제 로고를 넣을 수 있나요?
물론, 일정한 수량 요건을 충족하는 경우 당사의 모든 제품은 색상, 인쇄, 패턴, 상표 등 고객의 구체적인 요구에 따라 디자인 및 맞춤 제작이 가능합니다. 언제든지 깊이 있는 상담을 환영합니다!
Q8: 당사의 애프터서비스
정상적인 사용 조건 하에서 주요 예비 부품에 품질 문제로 인해 문제가 발생할 경우
1년 무상 보증을 제공할 수 있습니다. 그 외의 애프터서비스 관련 문제는 언제든지 문의해 주십시오. 전문 팀이 신속하게 문제를 해결해 드립니다!
Q9: 중국에서 제국으로 물건을 배송하는 데 얼마나 걸리나요?
항구에 따라 다릅니다. 일반적으로 해상 운송은 약 1개월 정도 소요되며, 항공 운송은 3~7영업일 정도 소요됩니다.
Q10: 귀사에서 통역사를 제공해 주실 수 있나요?
당사는 무료로 영어 통역사를 제공해 드립니다. 드문 언어의 경우, 고객을 위해 가격이 합리하고 서비스가 우수한
통역 회사를 찾아드릴 수 있도록 도와드리겠습니다.
Q11: 귀사에서 공장을 방문할 경우 일정을 도와주실 수 있나요?
저희 회사는 고객께서 중국을 방문하실 경우 일정을 도와드릴 수 있으며, 필요 시 공항이나 호텔에서 고객을 픽업해 드릴 수 있습니다. 언제든지 해외 고객분들의 공장 방문을 진심으로 환영합니다.

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