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  • 概要
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よくある質問
迅速に当社をご理解いただき、時間とコストを節約できます

Q1: 当社はどのような企業ですか?
当社は、カスタムOCMおよびODMサービスを提供するワンストップアーケードソリューション企業です。究極のアーケードパートナーとして、デザイン、マシン、利益創出をサポートします。業界での15年間の経験と50か国以上での販売実績を活かし、景品獲得マシン、クレーンゲーム機、キッズアーケード、スポーツアーケードマシン、レースゲームマシン、VRシミュレーター、自動販売機、キッズソフトプレイグラウンドなどをご提供しています。
Q2: 品質はどのように保証されますか?
-量産開始前には通常サンプルを作成し、プロセス全体を通じてお客様と密に連携することで、
常に実際のニーズに応じた調整が可能になります。
-出荷前に包括的な最終検査も実施し、商品が完璧でトラブルのない状態であることを保証します。
Q3: どのようなサービスを提供できますか?
プロフェッショナルなチーム、迅速な納品、アフターサービス保証。* 対応通貨:USD, EUR,
GBP, RMB * 言語:英語、中国語、広東語 * 24時間オンライン対応:whatsapp/skype/wechat
Q4: 輸送中の損傷についてはどうなりますか?その場合、どうすればよいですか?
すぐにご連絡ください!損傷のある機械は絶対に受け取らないでください。出荷前に当社ではすべての製品が良好な状態であることを確認しています。その後、配送会社に証明書類(損傷した商品の写真など)の提出を依頼し、すぐに当社までご連絡ください。当社から配送会社と連絡を取り対応いたします。商品受領後の損失や損害については、当社は一切の責任を負いかねます。
Q5: 納品日はいつですか?
ご注文内容および数量により異なりますが、通常、前払い金を受け取ってから7~20日程度です。
Q6: お届けする製品の電圧およびプラグは、私の国の規格に対応していますか?
生産前に顧客と電圧およびプラグの仕様を確認し、顧客の要望に従って機械を製造します。
Q7: お客様のご要望に応じて製品をカスタマイズし、ロゴを入れることは可能ですか?
もちろん、一定の数量要件を満たせば、すべての製品はお客様の特定のニーズに応じてデザインおよびカスタマイズが可能で、色、印刷、パターン、商標などの面を含みます。ぜひ詳しくご相談ください!
Q8:アフターサービスについて
通常使用条件下において、主要な予備部品に品質上の問題が生じた場合は、
1年間の無料保証を提供できます。その他のアフターサービスに関する問題につきましては、いつでもお気軽にお問い合わせください。専門のチームが迅速に対応し、問題を解決いたします!
Q9:中国から私の国へ商品を配送するにはどのくらいの時間がかかりますか?
港によって異なりますが、一般的には海上輸送で約1か月、航空輸送では3~7営業日かかります。
Q10:貴社は通訳者を手配してもらえますか?
当社では英語の通訳者を無料で手配いたします。その他の珍しい言語については、価格がリーズナブルでサービスの良い通訳会社をご紹介いたします。
通訳会社との提携により、有利な価格と高品質なサービスをご提供します。
Q11: 貴社は私たちが工場見学に訪れる場合、旅程の手配を支援していただけますか?
当社は中国へ来られるお客様に対して、旅程の手配をサポートすることが可能です。必要に応じて空港やホテルへの送迎も行います。海外のお客様からの工場見学をいつでも心よりお待ちしております。

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