P1: ¿Quiénes somos? Somos una empresa de soluciones integrales para salas de arcade con servicios personalizados de OCM y ODM. Su socio definitivo en arcade: diseño, máquinas y rentabilidad. Con 15 años de experiencia en la industria y ventas en 50 países, puede comprar máquinas de redención, máquinas de garra y premios, arcade para niños, máquinas de deportes, máquinas de juegos de carreras, simuladores VR, máquinas expendedoras y áreas de juego blandas para niños. P2: ¿Cómo podemos garantizar la calidad? -Antes de la producción en masa, normalmente fabricamos una muestra y mantenemos una comunicación estrecha con nuestros clientes durante todo el proceso, para poder realizar ajustes según las necesidades reales en cualquier momento. -Antes de enviar los productos, también realizamos una inspección final exhaustiva para garantizar que sus mercancías sean impecables y completamente seguras. P3: ¿Qué servicios podemos ofrecer? Equipo profesional, entrega rápida, garantía posventa. * Monedas de pago aceptadas: USD, EUR, GBP, RMB * Idiomas: inglés, chino, cantonés * Servicio en línea 24 horas: whatsapp/skype/wechat P4: ¿Qué pasa si hay daños durante el envío? ¿Qué debo hacer? ¡Llámenos inmediatamente! NO acepte ninguna máquina que esté dañada. Antes de enviarle el producto, nos aseguramos de que cada unidad se encuentre en buen estado. Luego, solicite al servicio de mensajería algunos certificados (como fotografías de los artículos dañados) y contáctenos de inmediato. Nos pondremos en contacto con la empresa de mensajería para gestionar el asunto. No seremos responsables de ninguna pérdida o daño después de la recepción. P5: ¿Día de entrega? Depende del artículo y la cantidad de su pedido; normalmente nuestro tiempo de entrega es de 7 a 20 días después de recibir el depósito. P6: ¿La tensión y el enchufe de su producto cumplirán con mi norma? Confirmaremos con el cliente la tensión y el tipo de enchufe antes de la producción, y fabricaremos las máquinas según las solicitudes del cliente. P7: ¿Puede su empresa personalizar productos según mis requisitos y colocar mi logotipo? Por supuesto, siempre que se cumpla un determinado requisito de cantidad, todos nuestros productos pueden diseñarse y personalizarse según las necesidades específicas del cliente, cubriendo aspectos como color, impresión, patrón y marca registrada. ¡Damos una calurosa bienvenida a una comunicación profunda con usted! P8: Nuestro servicio postventa En condiciones normales de uso, si existen problemas con las piezas de repuesto principales causados por defectos de calidad, podemos ofrecer una garantía gratuita de un año. Para cualquier otro problema postventa, no dude en contactarnos en cualquier momento. ¡Contamos con un equipo profesional para resolver sus problemas de manera oportuna! P9: ¿Cuánto tiempo tarda en entregarse la mercancía desde China a mi país? Varía según el puerto. Generalmente, toma alrededor de un mes por vía marítima; de 3 a 7 días hábiles por vía aérea. P10: ¿Puede su empresa proporcionarnos un intérprete? Nuestra empresa proporcionará de forma gratuita un intérprete en inglés; para idiomas menos comunes, ayudaremos a los clientes a encontrar una empresa de interpretación con precios favorables y buenos servicios. P11: ¿Puede su empresa ayudarme a organizar el itinerario si venimos a visitar su fábrica? Nuestra empresa puede ayudar a los clientes a organizar el itinerario si vienen a China, y podemos recoger a los clientes en el aeropuerto o en el hotel si es necesario. Siempre damos la más cordial bienvenida a los clientes extranjeros para que visiten nuestra fábrica en cualquier momento.
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